信.诺

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信守承诺是做人的根本，也是商场上必须遵守的法则，子曰：人无信不立，也说明不讲诚信的人，是难以在社会上立足的，但有许多人在无法遵守承诺的时候，不是坦承错误，而是拼命找理由，找借口来掩饰自己没有信守承诺的原因，孟子曰：知耻近乎勇，而这种人犯错仍不肯认错，其实是一种无恥的行为，这样的人是可耻的，是让人恥以为伍，古有一字千金，是在强调说出的每一字的重要性，也是强调信守承诺的价值。诚信价值高于黄金，不要轻易毁了自己的承诺。