《华杉讲透孙子兵法》

1:不要只关注事，要关注人

平时所讲的人情世故，就是这个道理。所以熟客购买我的产品，我都会打折扣，让顾客知道我是重视她的人购买结果的。

2:领导者要自己负决策责任

所有事情的决定都是自己做的，不要到最后怪到别人头上来，别人只是建议，最后结果怎样，只能自己负责。

3:不能胜利，就要能等待

工作微信号的顾客都是慢慢积累来的，都是真实顾客，这是急不来的，不能说才刚开始经营就要求有上千个顾客添加为微信好友，那是有效顾客吗？

4:要保持紧张，不可懈怠

劳碌命就是我，我不能闲下来，总会让自己保持有事情做，每天忙于做订单没时间休息，难得一天少订单又研究新品，同样搞到自己忙得不亦乐乎，这也是让自己时刻保持紧张的缘由吧。

5:以失败为假设前提来思考

但有这种想法后，则不会畏首畏尾，而是全力以赴。所以我出新品，也是以想着若没人预订新品，则当作丰富自己朋友圈也好，总是需要更新一下新产品。

6:集中优势兵力打歼灭战

一到圣诞节、母亲节、父亲节等节日，需要拿出自己的拿手好产品来做活动，这时候客人品尝后觉得我的产品确实好吃，就会有后续的回头购买，这我就成功做到促销了。

7:成功必有大量的、充分的、长期的积累

我的芋泥蛋糕可以卖得那么火爆，当然少不了前期的研发配方和后续的宣传，而且确实是口感好，低脂低热量更能打动人心。

8:真的智将，他的功劳，常常只有他自己知道

朋友常看到我每天订单量很多，却不知道我是早起晚睡，熬夜加班出产品。所有的光环背后都是无人知晓的付出。

9:把动作搞简单了再动手

当抓住消费者的心理，想要吃蛋糕甜品但又害怕长胖，这时出些无油无糖的欧包和低脂低卡的蛋糕正好戳中消费者心理，产品自然销售量上升。

10:气势是什么，首先是你内心强大

创业者，都是内心强大的人，因为都要比平时正常上下班要付出更多努力，内心不强大，不足以应付出现的失败。