前些天，还在外地出差的老公打电话过来，问我IE浏览器是啥，他电脑里没有，该怎么办？
实在没想到老公竟然能问如此简单的问题，所以在指导他如何下载安装的时候，我忍不住吐槽了几句。
可老公脾气也上来了，跟我吵了一架，最后闹得不欢而散。
会用电脑是基本功啊，现在的人工作和生活几乎都离不开电脑，我以为谁都会用，老公竟是个电脑“文盲”，简直难以置信。
不能说我正确，他就不正确，可是当事实与观点相矛盾时，我为什么会感到愤怒。
1、主观意念，遮蔽了我们对客观真理的认知。
人啊，太容易相信自己。
我以为自己很优秀，事实上领导从来没提拔过自己。
我以为自己很厉害，却拿不出令人嫉妒的成绩。
我们有意无意地会按照自己的观点行事，哪怕观点与事实相差千里。
盲目认为自己的观点就是对的，却忽略了事实，结果撞得头破血流。
当诺基亚CEO奥利拉在记者招待会上公布把公司卖给微软时，最后说了一句话：
“我们并没有做错什么，但不知为什么，我们输了。”
说完，连同他在内的几十名诺基亚高管不禁落泪。败了，都不知道是怎么败的。
诺基亚连续14年在全球手机销量第一，仅仅隔了两年，就被微软收购。
功能手机时代成就了诺基亚，也禁锢了诺基亚。外面的世界已经悄然改变，诺基亚还紧紧抱着过去的信念。
在2007年，苹果问世时，诺基亚工程师根本没把iphone当回事儿，认为最大的竞争对手还是摩托罗拉。
可在功能手机向智能手机转型的大趋势下，如此强盛的手机帝国，就因为观点与事实分不清，一夜之间轰然倒塌。
我们总喜欢用主观意念，去挑战客观真理，虽然观点无对错，但会令我们产生认知上的偏差。
即便我们意识到偏差的存在，却很少有人会去纠正主观意念，更多的，是用情绪来逃避。
嘴里说着海纳百川，心里想的一家独大，这恐怕是人们对自己最大的欺骗。
2、分不清事实和观点，原因是没有人愿意被改变。
韩寒在一本小说里写道：听过那么多道理，仍然过不好这一生。
正因为这句话，使很多人变得不再相信道理。不知从何时起，摆事实，讲道理，可信度越来越低。
我们从来没看到过老板给一个员工掏心掏肺讲道理，之后这位员工就变了一个人。
几乎所有人面对道理，就算都知道这是对的，这是事实，我们会听，但是想要改变，难于登天。
黄执中曾经说过：“在人与人沟通时，都要小心一个祝英台陷阱。”
如果祝英台的母亲想要说服祝英台嫁给马文才，她要做么做？
肯定是不断跟祝英台强调，男人有钱很重要，贫贱夫妻百日哀等等各种摆事实，讲道理。
即便母亲说的话都是事实，可每讲一句话，祝英台心里就一万个吐槽。
所有的事实道理，越是正确，越是不可动摇，就越是在逼我们找反例。
可是当我们冷静下来，扪心自问，找的反例也许是万分之一甚至千万分之一，但没办法，我们就是不喜欢被改变。
因为事实没有选择权，道理也是固定不变，所以我们会用最后的选择权，叫做我不信。
3、你的愤怒情绪，不允许你做出改变。
身为中国人，其实我们并不擅长谈论情绪，绝大多数对情绪最好的赞美就是没有情绪。
就好比面对困难时表现得波澜不惊，沉着冷静，这是对一个人很大的肯定。
所以我们都觉得凡事应该摆事实，讲道理才是最有用的，而不是凭感觉。
可是绝大多数的观点，都或多或少带有个人的主观性，一定有感觉的元素掺杂其中。就算根据事实和道理得出的观点，前提是它们也必须获得你在主观上的认可。
当事实与观点之间差距过大时，我们的第一反应就是情绪发生变化。
来公司这么久，从不迟到，不早退，努力工作，认真完成任务，为什么同事升职加薪了，而我没有。
因为我觉得自己应该升职加薪，然而事实却不是这样，所以会感到愤怒。
处于愤怒情绪的人是最不需要自我怀疑的时候，所有对自己不利的因素都会完全被排除，不管事实怎么样，反正我就是对的。
最容易让人产生动摇的情绪，就是惊讶。
当你突然发现，同事比你付出的努力多得多，成绩也更优秀，这些你先前竟然都不知道，就会产生惊讶的情绪。
每个人都觉得自己是对的，如果说有那么一刻是自我怀疑的态度，绝对是被惊到的时候。这是你修正自己观点的最好时机。
事实有真假，观点无对错。最好的自我修炼是在愤怒之前，反思一下“你应该……”只是你认为的，而非对方的观点。
无意义的观点，一笑置之；
要珍惜那些惊到你的观点，因为它很一定会扩展你的认知。