《多样性红利》1:为什么陈真应该学习36计?

今天咱们讲的这本书叫《多样性红利》,英文名是《The Differrence》。

作者是斯科特.佩奇(Scott Page)。

多样性的好处我们都知道,俗话说:男女搭配,干活不累;三个臭皮匠赛过诸葛亮;从直觉来看,人多力量大,不同的思维碰撞会产生火花。

但是,其中的科学原理是什么呢?

这就是这本书要告诉我们的。

作者佩奇拥有数学、管理学和决策科学的相关学位,擅长用理工科建模方式研究社科问题,是当今复杂科学研究的领军人物。

关于多样性的研究,这本书全配齐了。

01   多样性的好处

2001年夏天,礼来公司创建了一个网站,专门为各大制药公司解决科学问题。这些问题包括:如何去除金属杂质;如何评估乳腺癌风险;如何检测有机化学物质产生的蒸汽;

这些问题千奇百怪,更重要的是,这些问题都很难。

礼来公司并非找专家来回答这些问题,而是把这些问题发布在网上,提供一定的悬赏金额(大约几千到上万美元),任何人无论身份背静学历都可以来解决问题。

网站的数据表明,有1/3的问题找到了合适的解决方案,这个成功率听起来不高,但是不要忘记,提出这些问题的不是6年级的小学生,而是像宝洁这样的大公司,每年的研发支出高达20亿美元。

依靠一堆人的共同智慧,绝对可以解决大问题。

由此,作者得出了一个猜想:

多样性导致更好的结果。

这个道理不难理解,关键是,拥有多样性太麻烦了,我们不可能做任何事情都靠别人,有时候我们必须独立解决问题。

作者告诉我们,多样性不一定是一群人,也可以是一个人,这个人需要掌握多种的思维方式和解决问题的方法。

如果这个人在企业,应该是既懂销售,又懂技术,还懂管理,这样的人,是拥有多样性能力的人。

这个人应该是个通才。

作者把多样性能力总结为多样性工具箱。

工具箱里面有四个工具,对应四种能力。

分别是多样性视角,多样性启发式,多样性解释,多样性预测模型。

这个多样性工具箱,是我们研究这本书的重点。

今天,我们先将多样性工具箱的前两个:多样性视角和多样性启发式。

02 多样性视角:怎么看决定了怎么办

视角就是你“如何看一件事”。

比如,同样是下雨,有人觉得天气糟糕心情不好,有人觉得雨中漫步很有情调。

怎么看,决定了怎么办。

这些不难理解,但作者有一个的洞见是:选对了视角,问题立刻变简单。

例如,我们上学的时候学过三角函数,空间中的一个点既可以用笛卡尔坐标表示,也可以用极坐标表示。

笛卡尔坐标中的(x,y)=(2,2)可以对应极坐标中的(r,θ)=(2√2,Pi/2)。

如果你解决的是矩形问题,用笛卡尔坐标非常简单;但是如果要描述一个圆弧,显然极坐标更有效。

视角对了,问题就简化了。

作者的第二个洞见:对于任何一个问题,你总有可能找到解决问题的最佳视角。

这被称之为“学者存在性定理”。

这个定理告诉我们,你纠结的事,你过不去的坎,你解决不了大问题,其实早有人经历了上百上千次,你要听别人的意见。

拥有多样性视角的人,通常会被认为是能举一反三的人,他们善于从不同角度思考问题,找到一个最佳的切入点。

03  多样性启发式:套路的价值

启发式就是我们俗称的“套路”。

自古套路得人心,套路就是解决问题的一套固定流程。

作者认为,套路越多,人越聪明。

举个例子,所有销售员,无论是保险销售还是汽车销售,都有两个套路。

一个叫“低价陷阱”,他们会先给你说一个非常低的价格,引诱你先上套,然后给你增加配套服务的价钱,比如汽车要装一些配件需要加钱,由于你已经付出了一堆时间,出于“损失厌恶”,很可能你就会为自己的愚蠢买单。

一个叫“看不见的老板”,每次到砍价的关键时候,他都会假装去请示自己的老板,然后火急火燎的告诉你,自己和老板据理力争,为你赢得了一个最低价,对此你感激不已,其实,销售员很可能去上了个厕所。

这是销售员的套路,销售老手对顾客都会按照固定的流程出牌,他懂你不懂,打的是时间差,靠的是信息部队称,这就是套路的价值。

再举个例子,警察经常用的“好警察坏警察”套路。

我们经常会在老套的警匪片中看到那种战略。警察把一名嫌疑犯带到警局,第一个出场的警察一个看起来很凶的家伙。他运用各种方法恐吓嫌疑犯,告诉他”如果你不合作,我们就对你不客气了”。

他会对你吹胡子瞪眼,用拳头猛砸桌面,甚至扬言要打掉你的门牙。

真当嫌疑犯开始担忧、害怕、恐惧时,这位坏警察忽然被一个人叫走,第二个警察出现了。

他简直是人世间最温战最仁慈的人。他一边递烟给嫌疑犯,一边说道:”听着,孩子,事情并没有那么糟,相反,我很喜欢你。

我知道你眼前的处境很是困难。为何不让我来帮你呢?看看我能为你做些甚么。”

他看似在问你一些并不重要的问题比如“你的车钥匙放在哪?”,

可事实上他在不断深入,他真正想问的是:”您们把尸体躲到哪里了?”

这个套路,我亲测好用。

我由此也得到一个洞见:凡是能成为套路的,必有其价值。

道理很简单,没有价值,就没有人用,没有人用,就不是套路。

存在即合理。

04 多样性能力与多维度竞争

我理解的多样性红利叫“乱拳打死老师傅”。老师傅学艺很精,但只会一个门派。

而我呢,什么都会,招数很杂,腿也会,拳也会,也能抱摔,也能地面,老师傅自然打不过我。

你篮球只会投篮,而我又能投篮又能突破,我当然比你难防。

你只会一个套路,而我呢,会十个套路,总有一个套路克你,防不胜防。

培养多样性能力,就是培养多维度的竞争力。

比如,你的英语很棒,是100分,我的英语不如你,是60分,但我得日语也说的过去,是60分,两个相乘我是3600分,显然一个又懂英语又懂日语的人比只会英语的人更有竞争力。

多维度意味着多样性,多样性意味着复杂性,而我一直坚信:复杂性是未来必备的素质。

为什么,因为未来人工智能的盛行,所有简单性的工作一定会被机器取代,而什么工作不能被取代,必然是复杂性的工作。

什么是复杂性的工作,就是谎言与真实交错,套路与计谋盛行的工作,所以,无论何时,销售都是一个好职业。

05 陈真的套路

李小龙演过《精武门》里的陈真,陈真有句名言:我读书少,你不要骗我。

这句话,说的是实话。

这个世界,真是聪明人骗傻子,什么是聪明人,就是套路多的人。

陈真只有一个套路:打。

师父被杀了,打。

自己受冤了,打。

电影当然很英雄很好看,但真实世界并不是只靠拳头就能解决问题的,打只是套路之一,而不能成为唯一。

也许,陈真应该看下36计,里面起码介绍了36个比“打”更好的套路。

比如“走为上计”,比如“借刀杀人”,那才是老祖宗几千年的智慧结晶啊。

多样性还有哪些好处呢?我们下次再讲。

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