亿万富翁的误判心理学之二十三(废话倾向)----芒格

芒格的跨学科知识框架中,心理学占据了一个极为重要的位置。从他的各种演讲中,他都十分推崇心理学,而他本人所使用的就是《误判心理学》,芒格自己琢磨出来的。一共有25条,每条都非常珍贵而且实用。

第二十三条 废话倾向

作为一种拥有语言天赋的社会动物,人类天生就有本事啰里啰唆,说出一大堆会给正在专心做正经事的人造成许多麻烦的废话。有些人会制造大量的废话,有些人则废话很少。

聪明的行政机构应该采取一种非常重要的做法,就是让那些啰里啰唆、喜欢说废话的人远离严肃的工作。加州理工学院有个名副其实的著名工程学教授,他有深刻的见解,然而说话比较鲁莽。他曾经直言不讳地说:“学术管理机构的首要任务,就是让那些无关紧要的人不要去干预那些有关紧要的人的工作。”

芒格在演讲中抨击了许多人说废话的倾向,特别举了一个蜜蜂的例子。

在正常的情况下,蜜蜂会飞出去找蜜源,然后飞回蜂巢,跳起一种舞蹈,以此来告诉其他蜜蜂蜜源的位置。然后其他蜜蜂就会飞出去,找到蜜源。某个科学家——他像B. F. 斯金纳那么聪明——决定要看看蜜蜂遇到麻烦之后会怎么办。他把蜜源放得很高。非常高。大自然中并没有那么高的蜜源,可怜的蜜蜂缺乏一种足以传达这个信息的基因程序。你也许认为蜜蜂将会飞回蜂巢,然后缩到角落里,什么也不做。但情况不是这样的。蜜蜂回到蜂巢,开始跳起一种莫名其妙的舞来。

在高效能人士看来,废话是浪费时间缺少有效的沟通内容。因为时间如此宝贵,“每秒钟几十万上下。”然而,也许大部份人并没有意识到,讲废话也是人的一种特质。

废话的意义不在话题本身。讲废话传达的信息要远超过话题本身。

不管我们谈论的话题多么无关紧要,我们仍会在说话的过程中察言观色,评估彼此。比如说话时对方的手势、面部表情、姿势转换和停顿等等。有人相信,人们之所以与众不同,主要是通过谈话的方式而非谈话的内容体现出来的。

讲废话触及了“人的社会天性的一个基本方面”:即我们对他人在场的基本需求,是一种聚集性的、人我对待的享受彼此陪伴的倾向”。

最后,每一个长期主义者都是开诚布公的,芒格也一样,奇妙的是,他们又都是对的。为什么很少人能做到和他们一样呢?这是个值得深思的问题。接下来,我每天都会讲一个芒格的误判心理学,直到讲完25个。

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