Day47-职场中的越级上报

职场中的小白都能明白这个道理，越级上报绝对是职场中的大忌，下属踩这样的雷区通常会没有好果子吃。特别对于国有企业而言，管理等级森严，一级管理一级。一般都是按照正常的程序由下向上逐级汇报，中间没有特殊情况是不能逾越这一红线的了。但凡事就有例外，现在对安全管理极度重视，特殊情况下，上层允许下层人员越级上报。在安全重于泰山的情况下，可以以安全这柄”尚方宝剑“，不必拘泥于这些或明或暗的职场潜规则。

  小A是我们基层队一直负责管理安全的人员。其为人非常耿直，敢作敢为，对待安全监督工作一直是有条不紊和尽职尽责，他要是在现场看到哪儿存在问题，直接就开始发飙，要求现场人员立即整顿。要是涉及到上级部门的问题，他也要据理力争。现场做安全管理最需要这样的人，遇事敢管，不怕得罪人，就事论事。小A眼里可是揉不住沙子了，还爱较真，特别在安全原则上，他从来不允许有让步和拖延的事情发生，他看到的问题一定要把它及时扼杀在萌芽状态中，得罪身边周围的人不说，有时他还不惜直接顶撞他的直管领导，于是大家都喜欢称他为“愣头青”和“二愣子”。

基层队有一辆拉水车是上级项目部负责租赁的，小A给项目部相关领导反映要求马上立即辞退这名司机以及退回这辆车。这名司机经常不守规章制度，服务态度恶劣，他所服务这辆水车也存在着严重的质量问题。领导口头承诺马上解决但需要走一下程序。没有想到，今天这辆车意外翻了，所幸也是没有发生什么大的事故，小A一怒之下，直接把照片和视频发送到群里，直接在群里发飙：”请项目部以后不要再雇用如此破败不堪的车辆和不负责任的司机，幸亏今天没有出事，要是出了事，大家都吃不了兜着走。“显然小A是有意这样做的了，因为这个A群里面并不是只有”自己人“，还有很多公司大佬，他们一直潜伏在这个群里。这个时候，几个大佬纷纷浮出水面开始几乎用同样的口吻指示：请XX项目部领导立即就此事做出处理方案，并对工区所有车辆进行排查。“大佬发话后，这效果就是不同凡响，项目部领导马上表示立即遵照经理指示严格督办了。事情出其意料办得很有效率，哪个外租司机立刻辞退以及相应车辆外包服务马上取消。

此时中层项目部领导脸色铁青，心里嘀咕这问题不就是解决得慢了一节拍吗。只是你这下属直接向上层捅出篓子来，惊动了”圣驾“，挨了上层劈头盖脸一顿训，而这些问题，中层一直认为这不是什么大不了的问题，也是自己内部可以商量解决的了。中层显然对下层小A非常不满，这种不按正常程序上报的事，把中层的权威与脸面置于何地，项目部中层领导给上层的印象都是无所作为，无所事事，对安全管理到了麻木不仁的地步了，非要等到越级汇报，动用手中”尚方宝剑“才能得到解决。中层管理难道是要架空了，或者是要成为夹心饼干吗。下层小A这个“二愣子”可没有想到这么多，事实上他这样越级上报的事，也不是一次两次。他认为安全无小事，这种存在的隐患就早就应该立即得到解决了，如果顾忌项目部领导的面子，到时出了大事，谁都脸上不好看。一时得罪中层领导，及时消除隐患，保证了安全他认为都是值得做的事，尽管他给领导留下这么不好的印象。也因为这样，小A也一直没有得到提升的机会，他得到的安慰奖是：他的这个安全岗位不可或缺，离开他其它人还玩不转了。

作为上层，他们的心理也是复杂着了。一方面他不是希望出现下级直接越级上报了。如果下层都纷纷象小A这样打”小报告“，他们觉得自身精力有限，不可能管得如此之细，有越俎代庖之嫌。也打乱了原有组织管理程序，使层层负责受到了干扰。再说这样做有可能引火烧身。他们也有更高一级，这样会形成助长一种不良之风，也会让他们的下属效仿同样越级上报。另一方面他们心里又不太放心，他们远离基层，凡事都是中层在传递信息了。有时他也需要越级上报的这种小报告，小消息来以正视听。尤其在这种安全管理绷得这么紧的情况下，安全具有一票否决制，势必让它不敢掉以轻心。上层经常或明或暗给下属指出，在安全原则上范围内，必要的时候就可以鼓动下层动用”尚方宝剑“。

由于现在网络通信发达，有了微信与QQ、手机以及邮箱等各类媒介，下层与上层之间，也并不是完全不可逾越的鸿沟，下层与上层也能点对点实现直接沟通。中层也无法完全阻止这一切。小A就是经常握着这柄”尚方宝剑“的人，小A也是职场中的老江湖，他不可能不懂职场中这些忌讳和潜规则，这种职场中的越级上报，难以评说其中是非，存在即是合理的了。他可以不顾忌个人的仕途与得失，他的一心都只是扑在安全工作上。也许还是有很多人说小A不懂变通，不顾后果，有些血气方刚，为他的直言不讳付出的代价感到不值。对于小A这样出格的越级上报，我现在真的很佩服他的勇气与原则。安全工作，我们需要就是象小A这样的”愣头青“，不畏首畏尾和患得患失，放开手脚，不忘初心和勇往直前。