红林悟道《韩非子-二柄》第九章：越职

红林悟道《韩非子-二柄》第九章：越职

《韩非子-二柄》上一章韩非子主要向君主说明了处罚的原则。一是言大于功，不是不喜欢小功，而是言大于功的言行的危害与影响远大于小功。二是功大于言，不是不喜欢大功，而功大于言的言行的危害与影响远大于大功。韩非子坚持臣子要言行一致、表里如一、言事相合的标准，这就是法家的思想，凡是讲标准少人为，按规律办事。功大于言，言大于功都是人为的结果。

关于处罚“言大于功、功大于言”的规则，韩非子讲的很清楚，就是能力、职责、职事要统一。关于职责与职事相统一的问题韩非子非常重视，什么人在什么岗位，在什么岗位做什么事都要按制度办理，既不越职，更不能越权。韩非子为了讲明这一原则，讲了一故事，说从前韩昭侯喝醉酒睡着了，掌帽官见他冷，就给他身上盖了衣服。韩昭侯睡醒后很高兴，问近侍说：“盖衣服的是谁?”近侍回答说：“掌帽官。”昭侯便同时处罚了掌衣官和掌帽官。他处罚掌衣官，是认为掌衣官失职；他处罚掌帽官，是认为掌帽官越权。不是不担心寒冷，而是认为越权的危害超过了寒冷。

就是这么一个看似小小的事情，却道出了管理学的原则：职责明确，奖罚分明。在普通人看来，做好事帮别人的忙，反而受处罚，这是不可想象的事。但在现代企业管理中，首先按行业规范与工作流程设计组织构架，再进行部门与岗位设置，制订部门职责与岗位要求与职责。这是一个严密的工作流程与工作标准，只要每一个岗位上的人员按流程与标准操作，是不需要别人帮忙的，别人也帮不上忙。

在这个故事中，问题有二，一是典冠越职，作了典衣的工作。二是典衣失职，擅自脱离岗位。韩非子说的很明白“其罪典衣，以为失其事也；其罪典冠，以为越其职也”，一是失职，二是越职。也许你会说，不就是戴帽脱衣的事，有必要这么复杂与正规吗？但我们研究历年的最大生产事故，大多数原因是违规操作造成的，比如1986年4月26日，世界上最严重的核事故在苏联(Soviet Union)切尔诺贝利核电站因人为违规操作所发生。乌克兰基辅（Ukraine）市以北130公里的切尔诺贝利核电站的灾难性大火造成的放射性物质泄漏，污染了欧洲的大部分地区，国际社会广泛批评了苏联对核事故消息的封锁和应急反应的迟缓。在瑞典境内发现放射物质含量过高后，该事故才被曝光于天下。此事故列为核事故的第七级（顶级）。从此事你就明白了越职越岗的问题对于管理是多么重要的问题。一个岗位有一个岗位要求，越岗就是违规，就会发生事故。

【昔者韩昭候醉而寝，典冠者见君之寒也，故加衣于君之上，觉寝而说，问左右曰："谁加衣者？"左右对曰："典冠。"君因兼罪典衣与典冠。其罪典衣，以为失其事也；其罪典冠，以为越其职也。非不恶寒也，以为侵官之害甚于寒。】

在公司管理中，越职越权是最应该处罚的事。因为越职越权是最容易扰乱公司管理的行为，也是最给公司造成损失的行为。韩非子在二千多年前就已经说明了这问题，可现在许多老板还不明白这个道理，要么按人设岗，因人立规，因人奖罚，要么嘉奖典冠越职越岗之为，总之人为大于规则，人治大于法治。