扮演ScrumMaster的角色

撰稿：Rupen Sharma，PMP
编辑：Marlene Gundlach

翻译：水士白
翻译时间：2018年11月15日

那么，你想扮演一个ScrumMaster的角色？与项目经理相比，这是一个具有不同需求和资格的具有挑战性的职位。通过了解您的主要职责，为自己的成功做好准备。

Scrum中的三个角色

• SCRUM团队中的角色

  SCRUM团队由产品负责人，ScrumMaster和团队成员（开发人员，测试人员，用户界面工程师等）组成。产品ScrumMasterOwner负责表示客户的兴趣，并且对团队成员具有权威性。但是，ScrumMaster更像是产品负责人和团队成员的推动者。他们的基本职责是消除对团队和所有者的任何障碍，并确保团队中的每个人都能尽其所能地发挥作用。他们可以提供培训，确保团队拥有他们需要的工具，甚至做一些基本的调整工作条件。

  这不是管理职位。尽管ScrumMaster对项目的过程有权威，但他们对团队成员没有权限。他们可以对流程进行更改，建议团队成员采取行动，并授权成员正确执行任务，但他们无权更改某人的角色或解雇某人。

  ScrumMaster负责授权团队控制他们的工作方式。 ScrumMaster显然需要了解SCRUM，但他们也有责任激励和理解团队的心理。 ScrumMaster的角色需要的不仅仅是基本的项目管理技能。

  • 关键成功因素

  了解您的SCRUM：作为ScrumMaster，您的一部分职责是了解SCRUM流程并确保其正确实施。这将包括向团队传授有关SCRUM的知识。了解基本的敏捷规划技术也不会有害。使团队能够做出决策：这种情况发生的唯一方法是消除障碍并建立高度信任。开发人员和测试工程师等团队成员之间存在障碍。开发团队和产品所有者之间也可能存在障碍。消除障碍和解决冲突是成功的关键因素。

  管理团队：事实是，SCRUM需要承诺。团队需要在SCRUM流程中工作，并认为他们是正在做出的关键决策的一部分。这需要巨大的协作和团队授权。在团队感到致力于Sprint之前，SCRUM团队将无法实现。 ScrumMaster始终面临着创造一种环境的挑战，该环境使团队能够以遵循SCRUM流程承诺的高生产率交付。有时，这甚至可能导致组织价值观和行为的改变。要获得成功，请考虑进行ScrumMaster认证。