大家好,欢迎各位来到U聚医药科室会系列的文章第三篇,我们本着实用性的角度去写每一篇文章,不足之处还望大家多多提出建议,以便我们做得更好。从科室会的物料准备到今天我给大家带来的是科室会的开场白的方法。大家可以加小编微信,一起探讨学习。
正文之前有三问,我们都来看一看。1、我开科室会是干什么来着?2、我平时第一句话都怎么开场?3、我开场的时候客户都在认真听吗?
大家请思考几分钟……我们一起进入正文。
现在试着回想一下你是怎么样开场的?
请问是这样吗?
1、各位老师大家上午好,我是阳光制药的小王,非常感谢主任给我这次机会,我今天演讲的主题是:安全便捷,标本兼治。
2、各位老师大家下午好,非常感谢各位老师能在百忙之中抽出时间参加我的科室会,我今天演讲的主题是:强强联合,一步达标
3、各位老师好,我是太阳制药的小张,今天将用大致十分钟的时间和各位老师分享一下我们公司的最新研究。
……
不知道是否和你有雷同之处,那么客户是否已经听腻了呢,有时候我们无法去问客户怎么样,最好的判断方法就是看客户的反馈,你开完场客户仍然低着头还是抬头注意看着你,这些都是一些信号能够简易判断。
大家看一下这个曲线,把横坐标当作时间轴,最开始的时候和结束的时候往往是注意力最集中的,把握好这个时间相当重要。那么如何把握呢?你希望最开始就有这个体验吗?
我们都有一个疑问,说“开场白到底有多少形式?”“开场白哪种形式更好?”,怎样才可以叫客户注意力更集中,那这里确实离不开技巧。
首先先明确目的:所有的开场白必须围绕演讲目的,所有的开场白必须围绕演讲目的,重要的事情说两遍。
其次在明确开场白包含的两个元素:A引发客户的好奇心,继续听下去。B表述清到底对于客户的重要性是什么。
好,我为大家介绍以下八种方法。
互动式
1、提问问题。可以激发客户大脑思考,联想生活或者治疗的场景,不管是否有互动,确认客户已经思考,具有带入感。这里的建议是,科室关系比较熟可以使用,初次或者不太熟的情况下,一般不会有什么好的效果,反而可能会冷场。注意,如果有关系好的,可以提前成你的托,当然,一定和客户做好充分沟通,不要影响客户在科室之中的同事关系。这里,有个小礼物奖励是最好的。
2、玩游戏类型。玩游戏可以缓解紧张的氛围,比如你画我猜、在一张白纸上画一个和自己主题相关的内容引导老师猜。这里的建议是,科室关系比较熟,初次或者不太熟的情况下,一般不会有什么好的效果,反而可能会冷场。
3、表决型。不太建议使用,看自己对于科室的把控吧。针对一个用药观念或者事实进行举手表决或者投票表决,如果科室主任可以配合你,那是最好不过的,当然了,谨慎使用不要冒犯了客户。当然这是一种形式,最适合做经验分享时与同事互动。举个例子,比如你是心血管产品,在高干科来讲,也许也是可行的。在用药方面,到底是用药安全性更为重要还是有效性更为重要。如果只能选一个,人人都要举手表决,肯定会侧重一面,如果正好契合你今天演讲的主题,那么你就会很顺利的进行。
引发思考式
4、讲故事型、奇闻轶事。讲故事具有场景型,很容易将客户带入到临床的场景中,引发思考,产生共鸣。突然转折,那么今天我就给各位老师带来故事的答案。客户就会带着好奇心进入今天的故事。这个故事一定是具备真实性的,不要胡编乱造,发生你身上的,发生在他人身上的,都可以讲出来。今天,你想讲安全性或者依从性的主题,那么就描述安全性带来的一些案列,忽视了安全性,引发了什么样的事情。逐步引发客户的思考,达到自己的演讲目的。
5、设计震撼人心的事实或者颠覆现有观念的数据或者令人惊奇的言论。你自己体会一下,十个人中就有一个骨质疏松,1s钟就因心血管问题死亡上万人,抗生素全球市场竟然是这样……引发客户的思考,有一种“啊”或者“哦”的体验,冲击现有的观念或者思维。这样的开场白难道没有效果,不会的。
6、设计有影响力的问题。使用“为什么”,“你怎么想”等来开始,叫客户有深深的带入感。可以思考一下最近国家的政策、医药领域药品的更新、指南的更新等。
视觉刺激型
7、借用辅助材料型、视频图片等开场。叫客户可以被一些视觉冲击感的内容所吸引,保证饱满的精力。比如人体骨骼,两杯清水(加入控释和缓释药品)、产品药盒、新脏模型等。吸引客户的注意。
8、设置礼品,兑现承诺型。开篇就说明,准备了什么什么的礼物或者什么惊喜,满足什么条件就会给到谁。科室关系比较熟的时候建议用一用。
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