金蚁云集运系统能帮刚起步的货代公司解决哪些痛点？
一位刚入跨境集运行业的货代老乡诉苦道：
昨晚整理了一晚上的发货流程和规则，海运发货有什么要求？多少天能到？空运发货有什么要求？多少天到？价格各是多少？
前两天走了一批货，客人打电话到客服和我这里，都是我一个一个回复的，凌晨3点还有人咨询，因是刚做这块，资金不充足，业务不熟悉，我大半夜的守在办公室里接电话回复。
......
根据多年的经验和数据统计，金蚁云集运系统为刚起步货代公司划分系统流程和实际操作，解决诸多痛点：
解决痛点一：运费计算。
金蚁云运费计算系统可以自定义，价格突破了0.5、1的限制。系统可以根据多个国家多个地区设置多个渠道走货。每个渠道的运费各不一样。精准计算运费，灵活机动的控制好成本，为货代企业带来大量的客户。
金蚁云集运系统运费计算：首重*首重价格+续重*续重价格+增值服务费（杂费）=总运费
增值服务是为客户做高品质服务的，会产生相应的费用，常常称作：杂费。我们统称：增值服务费。很多渠道价格是透明的，利润微薄。但增值服务不但为货代公司提高利润，而且加固客户粘度。
增值服务内容有：加气柱、拆包装、拍照、换泡泡装、换包装袋、检查残次、加固包装......
货在国内检查残次拍照的优势：发的是三双鞋子吗？是不是蓝色的？发的是鞋子，里面装了2件衣服？这里产生的费用相比在美国签收时才发现货发错了，有残次等问题要退回国内产生的费用可以说是非常小了。
金蚁云集运系统运费应用案例：美国。
华人在美国的居住很有规律，主要是集中在加州、纽约和大都会城市。加州的华裔人口有110多万人，占总华裔人口的36.9%，纽约州华裔人口为50多万人，占16.9%。
空运加州我们称为：渠道A
首重：0.3kg，首重价格：80元
续重：0.4kg,续重价格：50元
拍照：5元
检查残次：8元
一个2kg的包裹，里面是三双运动鞋。
总运费：0.3*80+（2-0.3）*50+5+8=122元
海运加州我们称为：渠道F
首重: 10kg,首重价格：5.5元
续重: 11kg,续重价格：6元
一个30kg的包裹。
美森快船+卡车派送总运费：10*5.5+（30-10）*6 =175元
美森快船+快递派送：10*5.5+（30-10）*6 =175元
备注：海运单票重量10kg起步。卡车派送对包裹重量最小不能低于10kg，最大重量和尺寸没有要求。快递派送对包裹有规定：单票包裹重量最小不能低于10kg，最大重量不能超过20kg；尺寸:长不超过1米，宽和高不超过80厘米，如果超过这个规定了需要加收附加费。金蚁云集运系统可以通过后台补扣附加费。
空运纽约我们称为：渠道S
价格不分首重价格和续重价格，而是阶梯价格。
21kg+ : 160元
71kg+ : 158元
100kg+ : 150元
300kg+ : 150元
500kg+ : 150元
一个80kg的包裹。阶梯价格是71kg+ : 158元
总运费：80*158=12640元
备注:单票包裹必须21kg起步，没有21kg的，也是按照21kg计算。
如果我们的客户有偏远地区的，派送会产生额外的费用，是不是就会丢失这部分客户呢？金蚁云集运系统有“偏远地区功能”，能为偏远地区客户计算收取运费并派送，能贴心为“偏远地区”的客户服务。
如果我们有长期且消费能力强的客户，金蚁云集运系统根据客户的消费习惯、地址、性别、消费能力等情况划分客户的会员等级，等级高的会员享受的折扣更大，消费政策更优惠。这样才能强力牢固的黏住客户。
解决痛点二：运费查询
新老客户在发货之前，大都会询价，如何解决“运费查询”的问题呢？
金蚁云集运系统配置的有多端:PC端、移动端、微信端、中文端、英文端等。都有“运费查询”功能。打开“运费查询”界面，选择发件地址。收件地址。包裹详细数据:重量（重量单位：kg），体积：长*宽*高(单位：cm),就能计算出包裹多种渠道的运费。
应用场景：美国。
包裹重量3kg，体积：12*12*12
运费查询价格如下：
发货渠道A: 65元
发货渠道B: 100元
发货渠道1: 110元
解决痛点三：运单追踪
发货的客户有百分之七八十的会查询包裹的物流轨迹，简单的说，就是货到哪里了？
金蚁云集运系统的物流轨迹是自定义，每个包裹完成一个操作步骤，就会推送一条信息。有邮件推送信息、有短信推送信息、有微信推送信息。不论客户使用哪种电子设备使用金蚁云集运系统，都能及时收到包裹的最新物流轨迹信息。
客户也可以在前端（官网、会员端、公众号等）查询物流轨迹。打开“运单追踪”界面：输入要查询的运单号，页面能显示全部的物流轨迹。
例如、查询结果显示如下：
解决痛点四：公告新闻发在哪里？
金蚁云集运系统根据货代企业的实际情况配备多端，都能看到公告新闻。例如：官网、小程序或公众号展示：货代企业经营范围、最新通知、运费查询、运单追踪、常见问题、货代企业文化、宣传视频、联系方式等等内容。客户可以二十四小时自助查询最新信息，大大减轻人工客服的工作量。
解决痛点五：系统实际操作培训
对于习惯手工填单，清关时一单一单手动核对报送，大小货混乱放在仓库的初创货代企业，金蚁云集运系统把货代企业的实际运营实现了流程化系统化。
货代人如何培养客户熟悉集运系统下单？
客户如何查询运费？
客户如何付款？
后台如何设置发货渠道？如何设置运费？如何给会员划分等级？
后台如何审单？
等等一系统使用操作的问题，金蚁云提供多种沟通指导讲解。
书面：金蚁云集运系统使用说明书。
座机：0755-27211799/27211700/23703700
在线沟通：QQ、微信、视频、语音。
每周三可以来金蚁云深圳总部专业培训，进行指导讲解。
本文作者联系信息：
QQ&微信：19874737279
金蚁云(Anna) -物流自动化系统规划分析师
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