部门管理者的 “创新”意识

通常，部门管理者的工作可以划分成两块：一块是“守成”，而另一块则是“创新”。

守成是指部门保持原有的工作模式和方法正常运行，维持以前的业绩，不要出大的纰漏；

而创新是指根据公司和部门发展需要，对一些不合理或者不适应未来发展的地方（包括制度、流程、业务模式、产品开发等等）进行变革，通过变革来提升部门业绩。通常，创新需要对部门原有做法进行否定，开创一套新的工作方法，最终显著地提升工作的效率和效果。

作为一名优秀的管理者，如果对部门的管理仅仅限于守成肯定是远远不够的，必须要拥有创新意识。

对部门创新来说，应该如何开展呢？

就管理者的工作而言，无论多么复杂，总是脱离不了“人”和“事”。“人”指的是部门的人员管理；而“事”指的是部门的业务管理。这里的“业务”不是指产品销售工作，而是指每个部门各自的“业务”，即每个部门的工作职责。不同部门，其“业务”是不一样的。对于销售部门，其业务是“完成产品销售”；对于生产部门，其业务是“把产品保质保量、按时地交付”；而对于人力资源部门，其业务则是“为公司提供充足的人才储备”。

作为一名部门管理者，通常来说，每年至少应该在在业务和人力两个维度上，分别做出一到两项创新。

     比如，某零售企业业务管理中心制定的年度创新目标：

    再比如，某集团公司财务部门制定的年度创新目标：