对事不对人只是一句在巨大偏见笼罩下的自我安慰

奇葩说的淘汰赛题目是，对事不对人，你觉得ok吗？

今天我并非想提前聊这个话题，而是我想和大家谈谈，世界上到底是不是存在“对事不对人”。

所有的事情都是由人的行为构成的，而人的行为必定链接着ta的思维和行为习惯，以及你在过去日子里和对方的相处中所做出来的一些总结。对事不以人的意志转移，一视同仁，这在一定程度下是很难做到，并且也非常没有效率。

举个例子，a同事和b同事都是项目策划，而a同事的出品经常出现低级错误，类似用词low，ppt字体没有改，图片大小没有调整等低级错误；而b同事只是偶然一次，ppt字体没有改就给我审核。她们出现一样问题的时候，以对事不对人的情况，我的反馈应该是一样的。

但是面对一个屡次犯错，一个偶尔犯错的，我是不是应该一样的态度呢？如果我每次都一样严厉态度的话，那个人还要屡次犯错，是不是我也应该郑重其事地让对方知道严重性呢？

又比如面对不同的客户，我们都应该及时准确地提供专业服务，但是有客户c的习惯是你给她3个选择，她会从中选择最接近自己思路的再让你优化，所以最开始三个思路应该尽可能不一样，让客户有个充分选择空间的同时，还能感受到我们团队的创新性。

而客户d则习惯我们经过深思熟虑，给予两个经过选择的答案，她再从中调整，如果差距太大，她会觉得我们没有思考，天马行空。

而如果我们一视同仁，对事不对人，则明显就是把客户需求放在次位。这样，和客户间的默契永远培养不起来，合作关系的建立肯定多少都会受阻。

（未完待续）