销售要不要装傻？

答案是：要！

有时，即使你不装傻，客户也会装傻。

一、客户说“能不能再便宜一点”，

销售说“我打个电话给老板申请一下”，然后销售人员假模假式地给老板打电话，过了会高兴地跟客户说“老板说第一单生意，破例给您个9折”，

客户高兴不？

NO!

你以为客户傻，客户真不傻，客户知道你打电话给老板是假，想做单子的套路是真！周瑜打黄盖，一个愿打一个愿挨，逢场作戏而已！客户早就知道你这是个套路，大家都互相找个台阶下而已。

你一个电话打给老板，老板就答应了，这戏份显然不够啊，没有让客户觉得这个折扣的力度和诚意，他觉得9折就是你的正常价格。

所以，两个字，哭和拖，哭着跟客户说被老板骂了一顿，真打不了折了，老板回来要把我打骨折，拖着客户不让走再谈产品价值（这个你们都会），哭着拖，拖到不能拖了再给老板打电话，你这个申请的价格越艰难客户越觉得你有诚意。九九八十一难才能取到真经，太容易的签单客户没感动你也没有成就感。

二、客户说“我没有预算”

我还真没见过财大气粗没预算的买家，如果客户说没预算，只能说明他还不相信你，他不愿意告诉你。对，90%的情况下，客户都不会告诉你他的真实预算是多少？

老李说问问题要问到关键点上，专业销售人员轻易不出招，只要出招刀刀见血刀刀毙命，那么明明知道问不到客户的真实预算为什么我们还要问，是真傻还是装傻？

你问客户预算问题，实际上倒不必在乎这个答案本身是什么，因为客户回复你的也是假的。但是依然要问，因为通过这个问题我们是在把销售动作向前推进了一小步，就像火车出发前的汽笛声一样，讲了一堆产品卖点就是不谈价格怎么行？老李说过，销售中不要先报价，谁先报谁先死，关于这个问题回头再找时间写篇文章捋一捋，不报价不代表咱们不能讨论价格问题啊。

预算问题怎么问？旁敲侧击，察言观色，通过客户行为去收集，得到的可能是真实的信息。明明知道客户不会说真话，预算问题依然要问，这不是真傻是装傻。

三、客户说“XX品牌比你们便宜多了”

这个问题分两种情况：1、牌子没你的大，价格比你的便宜，这个不用我教，你也知道该怎么回答；2、牌子比你的大，价格比你便宜。针对2这种情况，我们首先要分析是真的吗？如果是，我们再找产品，服务，活动的差异化。如果不是，很显然客户在骗你。

有些销售天生眼里容不得沙子，张嘴来一句“他们家不可能比我们还便宜”，嗯，你这一说很显然就是在提高对手的身价降低自己的身价，如果你不在乎倒也没什么，可关键是你这不是在打客户的脸吗？你这就是直接怼客户“他们家不可能比我们还便宜（所以，你在说谎，你在使套路，你个大骗子。）”还有比这种刀子更快的杀人武器嘛，你都攻击人家人品了，人家还有兴趣听你讲产品跟你买东西，除非他有病。

明明知道客户在说假话，都不揭穿他，都要傻傻地告诉客户“哥哥你说的对”，我很傻很单纯，相信哥哥永远也不会骗我。你说这种装傻是不是也需要水平需要演技，这种装傻是不是一种美德？

这个问题怎么回答？还是我的好兄弟话术成交专家段岳云老师说的对！“因为品牌不一样，产品不一样，材质不一样，服务不一样，所以价格不一样”，四个不一样，有点绕，不过管用。

想听老李谈销售，老段讲话术，10月，来苏州，中国鲁班大学《成交进行时》等你！