宋珂~沟通打卡

2820.04.01跟熊浩学沟通

今日学习内容:《都谈好了，会员就是不履行怎么办》

《掌握了这个三角形，你就能搞定各种沟通问题》

1.人们会履约，这不仅仅是道德和伦理的要求，同时是一种让大脑节省能量最经济和最简单的生物本能。

2.这三个方法让对方对你承诺后，能够尽可能履行他们在沟通中的许诺：第一，当着第三方作公开承诺。第二，开始，哪怕从一个小小局部，让自己的承诺开始履行。第三，在履行过程中，讨论可能出现的意外，以及应对策略。

人际沟通三角提示你思考三个核心问题：

1.你的内容主旨清晰吗？标准是，你想讲的全部内容，能否概括成主题句或关键词，那些与主题无关的内容，是否应该删减？

2.你的沟通对象有什么需求？你的表达能否切中，或唤起他们的需求？

3.你做了什么具体的努力，营造了一个和对方友善的对话关系？

与男人沟通，不要忘了他的面子；

与女人沟通，不要忘了她的情绪；

与上级沟通，不要忘了他的尊严；

与朋友沟通，不要忘了他的情谊。

太实用了，已收藏慢慢品

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