剽悍行动营运营学院14.0复盘 - 运营学院,一个创造神奇的地方

作者:007战队 - Aqua

正文字数:2561



“你参加的这个运营学院,到底是个什么样的地方?”闺蜜发过来一条讯息。

“我觉得这里……是一个创造神奇的地方。”我思考了一分钟,带着微笑认真地回复了这句话。

接下来,我们进行了55分钟的语音通话,我带着幸福地把最近发生的点滴都细细说与她听。

今天听说,她已经报名了第19期的剽悍行动营。



3月初,运营学院14.0报名截止的最后半个小时,我在书房里攥着拳头来回地转圈。

到底要不要报名呢?

报吧,复工后工作非常多,时间精力着实有限,再者说,我这种传统行业外企员工,学习社群运营能收获什么呢?

可是不报的话,总觉得无法安抚我那颗爱折腾、蠢蠢欲动的心。也许去了能发现意外的惊喜呢?

既然不报可能会后悔,那就咬咬牙,克服万难,报!

就这样,逐项认真填写完表格,最后五分钟提交的我,成为了运营学院14.0的一员。



3月8日,我进入了运营学院的大群。

当时的我,忐忑又紧张。尤其发现我分在了七战队,在这里,没有在行动营里熟悉的排友,但我看到了几个熟悉的名字:

教练Lisa——一个在行动营时就听说的很牛的大大;

桂桂儿、左屋、蘭心师姐——这几个都是出现在Talking争霸赛决赛的选手,曾经隔着屏幕见识过她们的优秀;

Superisi、Viola——是行动营我们赋能三连非常优秀、活跃、利他的老铁。

我暗叹,这个战队有点牛啊,像我这种天赋平平的队友,还是缩起来多观察、多学习、少说话吧。


可惜,事实推翻了我的“美好设想”,进入007战队,你想躲起来?门都没有!

因为,所有的职能岗位都是轮岗!从每日统筹、各个任务的监督官、点评小组长……每天都要轮换,确保每个人对于社群的每一项工作都了然于心。

在感叹我们教练和队长用心良苦的同时,只得逼自己一把,硬着头皮加油干吧!

更何况,运营学院每天都制定了详细的任务清单,学习导师分享、写分享感悟、每日复盘、早晚读、公众号文章/日签传播……并设定积分制直观地反映我们的成长情况;同时,和行动营一样每天都有丰富的活动,让人应接不暇。

于是乎,在运营学院的每一天、在007战队的每一分钟,我都像一块海绵地汲取着知识的水分、不断地迭代着自己的认知。


重新理解一句话

在行动营我就听过一句话:越参与越收获。到了运营学院,我每天都可以感觉到这句话的精妙。

每日轮值的过程中,我越来越多地挖掘到以前在行动营不曾发现的宝藏,不仅可以熟悉社群运营的每个细节,还可以提高自己的沟通力、统筹力、行动力。

通过轮值和大家熟悉起来后,慢热的我开始积极地参加社群的各种活动,从开始时一天说不过十句话,到如今每个空闲的时间都会主动地参与互动、帮助他人解决问题,我发现我收获了更多积极的评价、也收获了更多的成就感和幸福感。


重新爱上一件事

曾经在行动营,我是一名点评小助手,每天会认真地花上两小时给老铁们写点评,但是并没有很深刻的体会。但是来到运营学院,我发现我居然爱上了这件事!

原因在于导师们告诉我,点评不是刻板地去描述一篇文章的优缺点,而是去和每一个作者进行深度交流的过程。我抛开了曾经收藏的点评金句,我抛开了模板的定式,用心去体会一篇文章的精髓,用心去感悟作者写文章的初衷和情感。

我不再写完点评就了事,我告诉自己,每天都要和两位以上的老铁做一对一的交流,我会真诚地告诉他们我发现的闪光点,我也会委婉地给出我的建议,并且鼓励他们去用心写出更棒的文章。

就这样,把这件小事用心做好,我渐渐地收到了一些温暖的反馈,老铁们也给我一样的鼓励,并且还有老铁自发地把文章发给我寻求建议。

我感觉到了幸福,那是一种不吝付出、不求回报的欣喜。


重新认识一群人

在这几天的相处中,我越来越发现老铁们的可爱,那些曾经觉得遥不可及的优秀人儿们,也成了经常互动、交流的好战友。原来我也可以和优秀的人们走得那么近、甚至成为朋友。

我们的教练Lisa,每天都会饱含深情地给我们写一封晚安碎碎念,可以感受到她对我们的殷切希望和温暖的爱。也是她告诉我,文章结构是骨架,内容是血肉,情感才是灵魂;

我们的队长桂桂儿和蘭心每天都在为我们默默付出,不断地想出有创意、有温度的活动和鼓励,让我们感动又惊喜。有时候我在想,是什么力量让一个人全心全意地为团队付出,后来等我参与增多时,我明白了,是一份共同成长的憧憬,因为我们有同一片星辰大海;

Mt,我第一次见识到一个男生可以这么负责、细心,还有“随身携带”的Excel深度技能;

Viola,一个超级靠谱利他的HR,我带领点评小组的前夜,她给了我一份详细攻略,让第一次接触统筹工作的我安心了很多;

默默,我行动营的好战友,一如既往地在给大家提供帮助,还“搞”出了一系列有创意的活动惊艳四座,我们依然保持着定期的交流,相互鼓励;

……

有太多的老铁让我感动,在此不一一感谢,但是相信我们的这些守望相助的回忆,会永远闪着金色的光芒。一入江湖,一生老铁。


除此以外,在运营学院我还收到了一些意外的惊喜:

点评小组得到了心晴大大的点名夸奖;

组内投票获得了007战队最佳点评官的殊荣;

第一次战队统筹顺利收官,还得到大家的好评;

第一次尝试了主持,发现自己居然可以完成地很好;

第一篇打卡文就获得了优秀文章,弥补了行动营的遗憾;

……

这些收获,将成为我无比美好的回忆和未来前进的动力。感恩!



重新启航

经过了这十几天的学习,我深刻理解了社群运营大有可为这句话。导师分享的知识都已经印刻在我的脑海中,值得反复品读、感悟。而未来,如果有幸成为管理组的一员,我想怀揣四大“法宝”,继续深造学习、服务老铁。

真诚——无论是和老铁沟通还是团队协作,真诚是化解一切冰霜的法宝。真心为他人考虑,那迟早都会得到真心的反馈;

用心——没有什么技能是用心学不会的,没有什么任务是用心完成不了的。只要肯用心,那就是踏上通往成功的道路,而你的用心,别人看得到、时间也看得到;

利他——成就他人就是成就自己。利他过程也是一次升华自我的历练,它也像一只小鸟,飞出去了迟早会飞回你的身边;

靠谱——我理解的靠谱就是言必信,行必果。面对承诺,就要不折不扣地完成。这也是一种责任意识和对他人的尊重。

最后,我想用剽悍十一条结束这篇复盘文章,也想用这十一条开启未来可期的神奇之旅:

我是专家,我是教练,我是富人。

我的工作是成就更多老铁。

大惊喜,强感知。

我的内心无比强大。

用成绩说话。

信心比黄金贵一万倍。

我守口如瓶,值得托付。

我的表达精准有力。

我的战友非常卓越。

我为剽悍江湖感到骄傲。

今天就能做到极致。


剽悍江湖,我们不说再见。

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