6月(团队动力)工作笔记

团队缺乏动力,工作就缺乏激情团队协作互助力小,这时就出现、员工和管理者的对抗,抱怨、疏离、无奈……要处理团队的情绪才能让团队回到理性带有功能性回到工作有效状态!

    倾听和管理距离是可以帮助团队沟通的有效方式。

今天我们通过A、B、C、3种角色的沟通会心方式让大家进行真诚沟通,通过表达将工作问题呈现,

我扮演B的角色里听到员工的委屈、无助、沮丧、希望获得支持,理解、肯定、帮助、鼓励。

听到管理者,愤怒、对工作的边界、无力、对工作有序的期望对获得支持理解的期待。

听到带领者,听到她的期望、团队成员可以自觉各司其职把工作做好而不是要她一直提醒和担心,听到她对客户不满时的愤怒着急。

倾听是听情绪背后的表达含义。

听明白后开始处理及工作,如何让大家在工作上从情绪转化到方法和行动?如何从个人到工作角色功能上?从情感到理性,理性是行动和处理的过程,我们的工作是不断解决问题,情绪只是让问题积累和消耗!

感谢大家真诚和信任携手共创正能量工作氛围和团队!

下一期大家对团队学习有什么要求可以给我留言,主动创造你希望得到的机会!

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