有效管理者提出正确的问题

人生就是选择与决策。

我们的决策定义了成果，也锚定了问题。

提升决策能力对于管理者来说怎么强调都不过分。

有效的决策者应投入时间来确定问题的属性，人们常犯的错误是只看到局部，没看到整体，只看到表象，没看到本质。

在决策中人们常犯的错误，按照德鲁克的观点有以下4种：

“1. 误将“经常问题”视为“偶发问题”；

2. 误将真正的新问题视为旧病复发，沿用旧原则；

3. 对根本性问题的界定似是而非；

4. 只看到问题的部分，没有看清全貌。”

商业的竞争本质上是认知的竞争。

只有看到了正确的问题，然后用正确的方式来解决问题，在竞争中才有胜的可能。

依靠既有原则就可以解决的经常问题，以偶发问题的表现形式出现了；

真正需要制订新原则的新问题，却又被误当作旧问题，用不适宜的旧原则来企图解决；

对原则性、根本性问题的界定模棱两可；

只见树木，不见森林，只站在某个特定的立场企图解决全局性的问题。

以上都是人们在实际工作中常犯的错误，人们界定错了问题的属性。

首先提出正确的问题，才是解决问题的基本前提。

当我们在工作中遇到阻碍时，通常应该往后退一步，思考一下：

我是否提出了正确的问题？

企业组织发展体悟之29：

婉清@杨