这是我投资教育机构的经历,你的是怎样的?

3年前,大家应该都知道,2015年中期股市疯狂过后,就是满盘下跌,让我很好意识到股市逐渐步入熊市了,开始萧条,而教育培训行业开始蒸蒸日上,所以我决定投资开培训机构,同时很多朋友就说我适合做培训,喜欢给别人说教,当然开培训机构也是一种偶然,也可以说是不知道投资什么了,反正走上了这条不归路(挺辛苦的)。

坚持之路

开培训机构前期和大家一样,找地方、装修、选教材、定方向,当然还有印传单,学校刚开始,为了吸引学生,价格优惠力度当然很大。价格优势也非常明显,特别是在我们的这南方的二线城市,第一期招到60个学生,也算是开张了。后面的招生基本和大部分的培训机构一样,发传单(告诉他们,我们还在做),邀请体验课程,做活动(亲子活动,陶艺DIY等等),每一次活动,大家都很累,前期准备,材料准备、宣传、电话邀请,成本下来也得几千,但大家都是这样搞,家长也就不觉得新鲜了,反而有点觉得厌烦。

所以去年开始、在互联网的风口下,很多机构都开始互联网营销(微信、微博、百度推广等),在风口盛行的情况下。我们也顺应潮流开始了互联网(主要便宜),当然不是去百度推广,因为那太烧钱了,对于财力不够的培训机构,同时也不想超预支花费呀(成本重要)。我们开始做了一个微信公众号,花了4000多块钱,做了一个内容展示,我是那种要么不做,要做就要做到极致的人,而不是在公众号上只是简单地发一些教育内容,我在微信公众号上花了很大功夫,版面美工,甚至每一张图片和内容都精挑细选,公众号上有机构的介绍、师资力量、学校动态、活动互动、奖状排行榜等等、做公众号的人肯定恨死我,因为我老是改动最终公众号上线了,首先我把二维码放到宣传单上,要求家长们添加,同时我们有家长群,一来方便家长沟通,同时让孩子在上面背读课文,可以给孩子背读情况反映和家长监督,这样家长又省心,因为孩子背读课文像对着多媒体一样,背的不好还可以重新背,又可以图文显示,这样无形中增加孩子背读课文的效果。就这样我在家长微信群中发布我们的公众号,家长们踊跃参加,很快公众号上就突破180人,当然也有部分亲朋好友。就这样运营了一两个月,每天发表一些教育干货、学生动态,每篇文章点击少的都有一两百,多的时候有四五百。但有那么的瞬间,我问自己,这样对自己的招生有什么用!因为阅读的大多数都是自己学生的家长,外面的学生家长进不来。虽然有时候,做活动,送小礼品要求家长转发,有点效果,但我在想,有没有可能让家长可以频繁地进入我的公众号去看,然后频繁转发我们的文章。这样下来,我180个学生,如果每周转发一篇关于我们培训机构的文章,活动或者邀请函等等,一年下来就是接近2万次的转发,一转发如果有4个潜在客户看到,一年就是7.2万人了,如果我们发表的内容更加贴切家长的口味和喜欢,转发三五次,效果就更加完美了。

想要得到这种效果,我们首先要解决的问题就是:怎样才能让家长或学生关注到我们的公众平台。

以前发动态、发文章,家长们刚开始是感兴趣的,之后就不会看了。再说我们也没有更多吸引家长的内容,我们也不是家长肚子里面的蛔虫呀,我也不知道他们想看什么?所以我在公众号上加上了学生教育课程动态,家长可以看到孩子每周的学习情况,然后我又找技术员做了,这样就有了学生可以登录的端口,后台还得写,一下收费又7000多,我一咬牙也做了,加上这个之后,点击率是上来了,每周基本都有一半以上的家长点开,文章点击率也翻了一番,虽然还是自己的家长,但数据看着好看,感觉钱没白花。

但是外面的家长还是没有很好进来呀,又开始想怎样才能让家长们转发和让外面的家长知道、进来,因为家长都是成年人了,都比较看重自己的圈子,不熟的不会随便帮你转发。我想了很多方案,知道后面有一位老师告诉我,我们可以通过优惠(不是价格战)让家长转发呀,

大概的思路,制作一期主推作业托管的常规推广活动,将传统“家庭”作业模式和作业托管模式对比,挖掘需求,塑造价值,让附近小学的家长知道**教育有作业托管的服务,1680元一期,这个单页价值不在于成交,而是铺垫。

然后在各小学开学报名的时候进行“1元作业托管”的活动推广,缴纳10元钱即可拥有10天的作业托管服务特权,并且赠送给孩子精美高档木质文具盒(文具盒7.5元一个,相当于作业托管是免费的,但是掏钱的东西和不掏钱的东西给家长的感觉是不一样的)

10天作业托管不限时间,以第一天报到日期为准,往后推10天。10天作业托管是服务转化期,将这些体验作业托管的学生转化付费。

在学生报到后的4天时间里,通过一系列的服务流程打造让家长和孩子喜欢上校区。

然后在第四天推出成交主张:

感谢选择,信任**教育,您孩子的10天作业托管已经过去四天了,在这4天的相处过程,因为您的孩子非常遵守课堂纪律,做作业认真不拖沓,不懂就问,老师们都非常喜欢,现在您可以考虑下给孩子报这期的作业托管班,我们的标准费用是1680元一期,您孩子剩余的六天“一元作业托管”可以按每天50元折算,也就是说现在报名您剩余的6天时间抵300元,只用1380元(越早报名,折扣越多,每晚一天报名就要多掏50元,10天上完后在报名就是1680元)其实真正价格是1380元。

因为家长们的孩子上培训是必然的,他们的孩子大多数做什么培训、上什么课都是由家长决定,所以我们在家长身上下手,于是我找到我的技术助理,投资、他帮我设计一套优惠活动系统(拼团、点赞、砍价、摘星星、积分等),这个系统还有个总名称叫:招客吧,可以在微信上搜到。

一切准备就绪之后,我们开始了部署。

开始第一个活动,在期末考试之后,当天发布就开始有动静了,不断地有家长过来咨询和直接网上报名了,很多家长都是被转发到朋友圈的活动激活了,他们说想为孩子找个合适的培训班,但不知道怎么选择,直到朋友转发这次活动的内容,向朋友了解说还不错,就过来看看和报名。我无意中发现,这种不但只是口碑传递了,因为这是已经激发了家长内心的热点了,不是让家长告诉别人,而别人问我们家长了。

第一期活动,在自己不是很完善的策划活动下,报名人数就超过了200人,仅用不到3天的时间,为了更好地达到效果,我开始策划更加好效果的活动。于是在寒假前,策划两个活动,第一是邀请一个心理老师,主讲学生心理和家庭教育,做成一个电子邀请函,然后是优惠活动,寒假前200名打六折,前400名打七折,并且都有礼品相赠,第二个活动是连报三期免费邀请参见七天口语训练营(这个根本不需要成本)。两个活动在一个月内分6次转发出去,到寒假前一周,因为前期的铺垫,大家都知道我们培训机构(基本可以刷脸了),然后加上寒假本来的市场爆发,每个活动的转发都超过3000,曝光都超过60000+,效果吗?就不用说了!

所以一路下来,自己也总结了一些互联网的营销心得:

1、互联网营销是长期的、需要铺垫和完整的模式。

2、分两步,先让大家熟悉你的培训机构,然后活动引爆。很多培训机构也会举行活动,为什么没有效果或效果不大,是因为找不到好的方法让家长们支持。

3、其他推广方式不好,花费大,还得是微信端,因为很多家长不会去其他的平台看,微信大家都是附近的圈子,没有区域限制,你不可能在全国上招生,我们做培训是有实际的门店的,而且微信大家都会用。

4、营销必须是一个圆,得连贯环节,其中一个环节断了,效果就不会呈现出来。

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