失败中吸取教训

团队合作是每个人都配合好才可以让团队强大起来，有时疏忽就会给我们带来失落，带来损失。

前几天前店里来了3位美女进店选购，每个人都挑了自己喜欢的衣服进试衣间，有个小美女选了一件紫色T桖，我把她带到收银台买单，这时整好收银台有点忙，上一个顾客买的短裤，不喜欢毛边，让我们把短裤的毛边剪掉，我看收银员忙着剪边我说我来帮你剪，你收钱吧，也巧了，打印纸没有了，收银员在换纸，我看小美女排队，我有点着急。

我：小美女不好意思，稍等一下，马上好了。

小美女：没事，那我在看看

纸装好了，看小美女又拿衣服进试衣间了，我也就没放在心上，去忙其它事了。

过一会还没见小美女出来，我去试衣间问？

我：爱丽丝，小美女还没出来吗？

爱丽丝：走了

我：不是看中紫色T桖了吗？怎么走了？

爱丽丝：在里面试的，一直没出来，出来就把衣服都给我了，说在看看。

收宾的时候我特别提了这件事情，觉得想让大家知道要把握好每一个顾客。

我：今天跑了一单，现在客流量不大，做一单都不容易，就差一步没有成功，多可惜，你们说是不是？

戴西：谁知道她会不买啊，早知道就让她先买单了。

爱丽丝：后来试了几件一件都没拿我也没想到。

我：是的，我们都大意了，没有做好交接，没有跟踪好顾客，大家不要失望，我们可以通过这次失败的经历，让我们知道以后应该如何处理面对这样的顾客，让这种事情不要发生。

总结：工作中做任何事情都不要马虎，从一而终做好每件事情，失败要找到原因，吸取经验教训。