我进入职场之后才知道的事。
一、因果关系?相关关系?
好冷啊,是不是要下雪了?
在南方的冬天,每当天气变冷,人们总是会想到要下雪了。
那么天气变冷是否就会下雪呢。
先说明下雪的四个必要条件
① 温度低于零度
② 水汽饱和
③ 空气里有凝结核
④ 雪花重力大于浮力
由此可见天气变冷,并不一定会下雪。如果我们因为天气变冷就推断要下雪了,那就是把“相关关系”混淆成了“因果关系”。
相关关系是客观现象存在的一种非确定的相互依存关系。简单地说就是,因变量受其他因素影响,即使控制自变量,其所对应的结果也是非确定的。
假设B是因变量,A是自变量,C是其他因素
那么B的变化既受到A的影响,又受到C的影响。
所以,A和B有相关性,但A决定不了B。
因果关系是客观现象存在的一种确定的相互依存关系。简单地说就是,因变量只受自变量影响,控制自变量,其所对应的结果就是确定的。
假设B是因变量,A是自变量。
A与B为因果关系必须满足如下三个条件:①A和B相关②A必须发生在B之前③ 有且只有A
因果关系必定是相关关系,而相关关系不一定是因果关系。
相关关系可以同时存在两个以上的因。因果关系只存在于两者之间,其一为因其一为果。
还有A,B为相关关系的如下说法:
1. 饭店里看到一个大汉在吃面,就说“吃面食的人都长得壮实”。
(也许他就今天吃了一顿面,而平时都在喝蛋白粉)
2. 孩子老是在家里玩手机,成绩都下降了。(你没看到他上课在睡觉)
3. 他那么瘦,肯定是营业不良。(也许他大病初愈)
当向领导说明某问题产生的原因时,切记要先排除相关关系的说法。
二、想法?事实?
有人说:现在新型肺炎肆虐世界,大家都带起了口罩,许多国家封城了。
这句话有多少“事实”呢?
答案是“零”。
“现在新型肺炎肆虐世界”,世界何其大,总有些地方没有新型冠状病毒。大家看看全球疫情分布地图就知道了。
“大家都带起了口罩”,大家是指的哪些人并不明确,也许刚好是这个人在某国某地看到了他周围的人都戴口罩了。
“许多国家封城了”,许多国家是指哪些国家,不明确。封城是什么概念,可能每个国家的标准又不一样。
所以这个人在表达自己的想法,而不是事实。
想法可以解释为:对某客观事物进行思考后衍生出来的与之相关的看法、意见、见解。
事实:世界存在的一切客观的事物。
平时跟朋友聊天可以海侃胡吹,一旦身处职场,报告工作可不能滔滔不绝地说着自己的想法。
在与他人沟通时,说事实更容易让人接受。
例如:
小明这周周一、周三迟到了,今天周五,他又迟到了。
领导们想跟他谈谈,了解情况。
领导A:小明,你这周天天迟到,怎么回事?
领导B: 小明,你这周包括今天在内迟到三次了,怎么回事?
哪种说辞更容易接受呢。
三、全部?局部?
你是否有过这样的体验:
某段日子你看中了一双耐克鞋,一直在纠结要不要买,然后你发现你走到哪里都会看到穿着耐克鞋的人。而穿其他品牌鞋的人就少得多。
这是因为人会选择性地去感知那些他们所期望和愿意看到的事物。
在这里我们看到的事物,受到了我们已有愿望的影响。我们看到的只是冰山一角。
此时,我们需要问自己:
我看待事物的方式是否受到了某种动机的驱使?
我看待处理问题时是否夹杂了自身的预期?
我是否与那些与我有着不同预期和动机的同事交换过意见?
这就是全部事实吗?
员工A: 我最近周日的早上完全起不来,然后周日的晚上睡不着,导致周一早上睡过头,
上班迟到。有没有办法让我顺利起床?
员工B: 你定闹钟了嘛?
员工A: 定了,完全没用。
员工B: 那你周六早点睡,周日早起。
员工A: 周六晚上又睡不着,。
员工B: 那我就没办法了。
一番交流下来,员工B还是没有给出有效的建议。
这时需要跳出问题看问题,多视角提问(自己的,对方的,第三方的)。
如果站在对方的立场上进行思考:
周日的早上起不来是身体不舒服嘛?
还是因为周六晚上玩的太晚?
还是他根本就不想去上班?
他总是迟到,对公司有什么影响?
第三方视角提问:
你周六都是怎么过的?
工作开心吗?
身体状况如何?
你同事都怎么想?
员工A: 其实我和上司的关系不太好,工作上非常压抑。(真正的原因)
如果对员工A的问题进行逻辑思考,会有如下结论:
金字塔原理:互相独立,完全穷尽。
小时候,每次街头有演出都人山人海。大人们看的津津有趣,我的眼前都是腿,都是裤管。我觉得无趣,所以我吵着闹着要回家。后来,爸爸把我架在了他的肩膀上,顿时我就来劲了。新奇的世界,让我激动。
“难怪他们都不肯回家”我明白了他们看到了不同的世界。
一群学生分为三批,被带到了一个实验室观察某个物体。然后统计他们都看到了什么。
第一批说:我看到了一个圆形的物体。
第二批说:我看到了一个矩形的物体。
第三批说:我看到了一个正方形的物体。
实际上实验室只有一个物体,那就一个圆柱。
第一批学生被带到了圆柱的下面;(仰视)
第二批学生被带到了圆柱的正面;(正视)
第三批学生被带到了圆柱的侧面。(侧视)
一叶障目就是说的这个道理,只是我们生活的中这片“叶子”大得超出我们的想象。
人生的道路上谁不是:
一边迷茫,一边前行;
一边堕落,一边自律;
时而焦虑,时而振奋;
时而痛苦,时而快乐。
我猜你也
想找到人生的理想;
想练就成长的本事;
想知道生活的真相;
想获得真正的幸福;
而这些,是外人不能给的。
你注定,得靠自己去寻找。
这里不发表鸡汤,不贩卖焦虑,没有娱乐八卦,没有速成方法。
愿每一篇分享能带给你些许启发,获得成长、快乐、幸福。
内容覆盖:个人成长、思维认知、沟通管理。