李振涛:来自资深HR的吐槽,招聘比相亲还难

元旦过节,收到很多朋友的祝福(当然相当一部分是群发),一般对于群发的祝福我基本上是不回的,反正也证明了我们相互还都在对方的通讯录上就够了。

不过在这其中,我收到了一条来自几年前认识的一名HR经理的祝福,我想了半天,是哪位呢?后来我就好奇的点开了他的朋友圈,看到密密麻麻的更新内容,大多数都是与招聘相关的,内容无非是加班筛选简历、一些放出的职位信息、被候选人放鸽子的吐槽等等。

于是,我给她回了一条,问:好久不见,最近还好吗?

过了一会儿,她回复我:还行,就是有点累心。

我说,看到你的朋友圈了,每天的劳动强度还不小,很充实嘛,妹砸!

这一下就打开了她的吐槽之声,后面陆陆续续的跟我又聊了很久,我其实不是很喜欢在微信上面闲聊,一般都是有事情的时候沟通,没事情不瞎聊,所以后来就找个借口结束了这场谈话。

不过这场谈话到是让我思考了好一会儿。

招聘,是人力资源六大模块中的一个,但同时,招聘又是一个企业的人才入口,可以说是人才队伍建设的起点,我们知道你想要改变一个人是非常困难的,而如果你招聘环节出了问题,放进来一个不符合要求的人,而寄希望于后面的激励、考核、培训等方式去培养、改变,其实无异于缘木求鱼。

因此,招聘环节,是企业人力资源工作的起点,是最重要的一个环节。

但是,招聘又是很多HR头疼的问题,也是薄弱环节。

为什么呢?

一是岗位需求不明确。

因为有了岗位需求,通常是用人认为需要增设一个岗位,或者原有岗位上增加编制,从而提出需求,报到HR部门,然后交由HR部门操办这件事情。

那么,这个岗位需求其实经常会有很大的水份。

经常会有猎头给我电话,说提供一些不错的职位机会,我都会跟对方聊聊,同时也是了解一下最近的企业关于人力资源的动向。聊着聊着,一些猎头就吐槽,说很多时候企业方的岗位不靠谱,本来急急火火的找到猎头公司,说某个岗位非常着急,要尽快入职,但岗位职责也不明确,或者是岗位的要求很高,但待遇有很低,让猎头公司非常抓狂。

好不容易推荐了几个候选人过去面试,结果不是这里不行、就是那里不满意,最后就是全军覆没,可过了一个月,企业居然通知猎头公司,说这个职位现在关闭了,不招聘了。让猎头顾问真是恨得牙根痒痒。

其实,招聘跟相亲是一个道理。你身边一定有这样的单身人士,整天发牢骚,说为什么依然单身、什么时候能有个对象、什么时候能结婚,可如果你嘴欠问他/她,你对另一半有什么要求吗?往往得不到什么靠谱的答案。最多的回答就是:男的/女的。这类欠抽的答案。

你如果自己想要什么都不知道,那你相亲就完全是凭感觉、撞大运,即便是真有合适的人出现,你也如同瞎子一样看不到。

缺乏目标、缺乏标准,这个企业当中盲目招聘的情况何其相似。

很多企业在发布职位的时候,其实是在经营管理中遇到了一些问题,脑袋里面想象着要找一个这样的人,而HR部门如果不负责任或者不专业的时候,就成为了二传手、传声筒,直接拿过这个需求信息做成招聘简历就放出去了。

但,职业的HR应该做的动作,第一反应就是应该找到这个业务负责人,好好坐下来分析一下,他招聘的这个岗位是否真的有必要!因为,现在人工成本这么高,且不说招聘环节需要动用大量的人力物力,你这个岗位设置的不合适,就算真的找到人进来也干不长——因为不用时间太久,企业就会意识到,这个人根本发挥不了原本预期的效果——这个是一定的,因为企业都想明白这个岗位应该做什么、贡献什么,那进来的人岂不是更加的懵逼,最后就是找了一个高人进来,但没有明确的职责分工,企业觉得高薪供着一个大神,看着每月的工资单恨得牙根痒痒,而大神也很痛苦,我是有能力,但你到底让我干什么呢?

二是任职资格、待遇不匹配。

一旦判定的确有这个岗位的需求,HR就应该彻底的与用人部门沟通,到底要找一个什么样的人来干这个工作,这个人有什么要求,也就是岗位任职资格要求。

很多企业开出的招聘简历看上去十分可笑:

招聘一个组织发展总监,要求在甲方干过同类职位,同时要有乙方经历,必须是顶级咨询公司出来3年,并且要求英语流畅……等等。

我之前看到这个招聘简历的时候,我就特别想问一句:这个组织发展总监的岗位,你到底理不理解什么是组织发展?到底这个组织发展包括哪些工作,具体应该为企业贡献什么样的工作成果?然后就是,必须具有乙方顶级咨询公司的经历?这又是什么鬼?

好吧,你的要求高,我没意见,来来来,咱们看看薪资待遇,不看还好,一看吓一跳——年薪在20-30万,我的天啊?!

有没有搞错!

实话实说,就算有匹配的候选人,只要有点脑子的,都不回去应聘这家企业,为什么?

你想想,这种任职资格的要求可谓不低,那具有这样资历的候选人,你就给20-30万的年薪,谁会去呢?除非他没有这个水平才会接受这个待遇,或者着急用钱,那这样的人进到企业之后,要么干不了、要么干不长。

就好比是相亲,你自身条件一般,可非要找一个男神、女神,这种人就活该单身一辈子。

对自己认识不清,不知道自己几斤几两,谁也救不了。

三是不尊重客观现实。

之前看过国外的一个统计,说一个人到什么年龄才算是一个成年人、也就是真正的成熟了。最后的结果是26岁。

也就是,一个人到26岁的时候才算是心智基本稳定、成熟。

而要我来说的话,26岁其实都算是很勉强,我看过很多人,其实到了30岁、甚至更大的年龄,其实还都很幼稚:没有稳定的世界观、价值观,没有自省自查自觉得意识,并且相当一部分人固步自封、已经活在了自己的狭小世界观当中出不来。

而一般到了35岁左右,才算是逐渐成熟、稳定,说话、办事慢慢的靠谱起来。

但,最近几年有个规律,即35岁就是一道坎,过了这个年纪就算是大龄,步入了被企业嫌弃的队伍。

这种情况的出现其实是有历史背景的:前些年,中国经济一路高歌猛进,很多企业实现了快速扩张,那么这种情况就带来了一个问题——缺乏人才,所以就提拔了大量的年轻干部,20几岁就当上集团副总裁的例子比比皆是。但,你要知道,坐上高管位置之后,你不仅仅是需要技术过硬,更多的是身处一个组织之中,需要你具备除了技术以外的大量人情世故、情商方面的智慧,再有你的管理、沟通能力也是至关重要,但这个年龄的人别说管别人了,自己还尚未成熟。

在企业快速扩张的时候,所有的问题、矛盾都可以掩盖,但一旦增速放缓,各种毛病就冒出来了。

年轻人可以出奇,但出奇需要建立在守正的基础上,否则就是无本之源。

因此,硬性的要求35作为一道门槛,无疑是把很多优秀人才给拒之门外,就好像很多大龄未成熟单身男,非要找20多岁的小姑娘,你有钱的时候还行,你没钱的时候就等着打架吧。

倒不如找30多岁比较成熟的女性,很多事情经历过、很多道理也明白,两个人踏踏实实的过日子,多好。

招聘跟相亲是一回事儿,千挑万选,最后挑了一个结婚了,然后两个人吵架吵了一辈子。


李振涛

北师大MBA | 大沟通方法论开创者 | 资深人力资源咨询顾问

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