OKR的O,从“要我做”变成“我要做”

        曾经在种樊登讲书中讲到OKR的书,其中O是指跳一跳才能够到的目标,当时以为的甚至就在今天下午之前以为的这个O和目标代表的涵义是一样的,用smart的方式定义目标。也看过几本国内著名人士出版的关于OKR的应用书籍,书籍里展示的O是明确的目标。甚至在做绩效考核的时候,胸有成竹的设置了OKR绩效考核,认为O是有明确结果的目标。直到今天才深层的理解了OKR的O代表的是愿景。现在有的人会说目标不好,愿景好,原因是什么呢?


什么是目标,什么是愿景?

      “目标”是明确的结果,用smart法则定义的。“愿景”是希望看到的一幅情景。想到“目标”脑海里浮现出一句具体的句子,想到“愿景”脑海里浮现的是一个画面。例如:“目标”是在3年后实现双倍的收入增长。与之对应的“愿景”是:让自己生活的更加美好。

        可以这样说,目标是为愿景服务的。为了达到愿景的画面和情景需要实现某些目标。例如,愿景是“让自己生活的更加美好”。为了实现这个画面需要制定一个关键的目标,例如:目标可以是:收入3年内翻倍,有了足够的收入,才能购买自己喜欢的东西,生活才能美好。目标也可以是:在今年去西藏旅游。通过享受旅途带来的乐趣,享受西藏这份乐土净化心灵,让自己生活的更加美好。目标也可以是:在两年之内,得到自己的孩子,享受天伦之乐。这些目标都是为了让自己生活的更加美好这个画面服务的。只不过针对“让自己生活的更加美好”的这个愿景,没不同的人会有不同的愿景,会产生不同的关键目标。比如,有的人认为生活的更加美好,是享受自由的乐趣,认为生孩子除了让自己的生活更加繁忙,不能让自己的生活更加美好。再例如:不同的人生阶段对于美好生活的定义也不同,也许20岁的美好生活是享受自由,40岁的美好生活是上有老下有小都能自理,没有负担;60岁的美好生活是四世同堂。愿景是一个方向,一个指引,一个灯塔,照亮你前行的路,是为了享受其中的过程。目标执着的是是否达到结果,愿景是过程当中美好的体验。



那么目标和愿景对于内驱力的差异到底是什么呢?

       无论是目标还是愿景都不可简单的说好与不好。无论是目标还是愿景,最终的目的是希望通过激励员工、激发创造力、达到实现愿景或者目标的目的。如果从驱动的角度来讲,无论是目标还是愿景,只要达到这两点——满足员工的物质和精神需求,都是能够见效的。

第一,为工作付出而获得的物质激励。

第二,在工作中获得的精神追求。

     物质激励顾名思义,在工作成果达成后是否能够得到奖金等物质的激励。而物质的激励是公平的而不是平均的。多劳多得、少劳少得、不劳不得,为了工作付出的多少,达成结果的多少,得到了不同的物质激励,这样公平的物质激励才是有用的。

      而第二点,是由为关键的。你是否有过此种体验?在做某项事情的时候,已经进入到忘我的状态、忘记了时间、忘记了身边的事物、忘记了自己,全身心的投入,渴望完成和完成后的幸福感油然而生。这种状态经常出现在什么时候?是自己喜欢的事物中、自己认为有价值的事物中、自己认为对自己有帮助的事物中、自己认为可以让自己得到发展的事物中……无论是那种情况,更多的时候出现在自己的选择自己想做的而非别人的控制你去做的。每个人都更愿意做自己想做的、自己的选择。

        而我们常见的目标是公司自上而下的下达一个硬指标,不由分说的去完成吧。这种感觉是被强压的,而非自己选的。而愿景因为是一个画面,一个想象,实现愿景的路径需要员工自己思考、这就给了员工自我选择、自我掌控的权利。在这过程中,通过自由的选择将强迫的愿景转变成员工自己选择的目标。从“要我做”变成了“我要做”。这种自由的选择,可以给员工带来更多的掌控感、在工作中带来更多的价值感和认可感,带给员工自我实现的感觉和自我效能增强的感觉。在工作过程中, 会更加努力的实现结果。

       稻盛和夫在拯救已经破产的日航,直至再次上市,引入阿米巴经营模式的前提是“追求全体员工物质和精神的幸福”-这是我们经常看到的“利他”之心。在稻盛和夫心中,并不是要让自己获得声誉、并不是让自己赚的盆满钵满,而是要让全体员工能够通过自己的努力,在物质和神经都能得到满足。员工在这个过程中,感受到自己的存在感和责任感,以及在完成之后物质和精神得以满足的认可感。这点是真正能够使日航再次上市的本质原因。“利他之心”可以是结果完成后对员工的利益共享和认可,也可以是工作完成后对社会的促进和帮助。而人们在做有意义的事情时,会激发原本隐藏很久的使命感和责任感,这些使命感和责任感会激发员工更有成效的工作。使命感和责任感同时也会更好的促进员工的自我价值实现。

这就是第二点-无论是愿景还是目标是否能够满足员工的精神需求。精神需求是——在工作过程中有多大的工作掌控度、有多大的工作选择权、有多少工作的使命感和责任感、有多少工作的意义感,在这个过程中员工会获得多大的价值感。

   无论是“目标”还是“愿景”只要能够达到员工物质和精神的满足,都是有卓有成效的。

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