读书打卡第115天《建构解决之道》

李明然坚持读书打卡第115天《建构解决之道》P277-283  2019-6-21

一般经过40分钟的唔谈后，咨询师会与暂停阶段的10分钟，与单面镜后的咨询团队讨论，或者自行沉淀以形成对当事人的反馈，并会整理出当事人所能理解与接受的语言与方式，同时关注当事人的目标与资源。

反馈主要分为三个部分，第一部分是”赞美”。赞美是肯定当事人本身及其为建立有效解决方法所做的努力。在反馈一开始，就以赞美来回应当事人，也要记得赞美在场的所有人及其关系（如:但是很好的家庭、在乎彼此的看法等）。

反馈的第二个部分是桥梁，乃用以连结先前的赞美以及之后要提出的建议。任何建议必须对当事人来说是有意义和被他们所重视的，而桥梁提供一个让当事人去做建议的基本好理由。因此，桥梁的内容经常是从当事人的目标、例外、力量或看法中挑选出一个连接性的言语，让建议看起来是有道理与价值的。

反馈的第三个部分是建议，建议要重要简单且容易可行，最好是一种实验性的行动，而不要变成是非做不可、非如此做不可的作业或任务。因此，在给予建议时，咨询师要尽可能使用当事人的字词来描述细节，而使处于危机中而感到疲惫的当事人较易理解、接受。