查理·芒格关于可口可乐成功的分析

今天读了查理·芒格第四讲,以可口可乐的成功为例说明5条重要的普世智慧原则。

第一是先完成明显的重要的简单事情。

第二是要掌握数学运算。

第三是凡事反过来思考。避免犯不必要的错误,避免去有坑的地方。

第四是多学科模型运用。尤其强调了心理学的重要性。查理吐槽现代心理学学科壁垒高,不注重学科间交流,且没有大师。但他强调心理学的学习和应用非常重要。

第五是注意多因素发挥联合效应。

其实没有深刻明白几条原则的深刻含义。大约只能先放着,留待以后恰当的时机慢慢懂得了。

可口可乐的成功,明显重要的问题是:一是要有响亮的品牌,逐渐打开国内外市场以至于拥有一半的市场占有率;二是有独特口味的饮料,颜色像香槟,跟更高端的饮品产生联想;味道独特,不会轻易被其他饮料替代;购买渠道畅通,随时可以喝到,让消费者形成习惯。

这里面心理学的重要性体现在:品牌名称及logo引发好的高端的联想及消费渴望。颜色味道的独特性形成消费习惯后,不会轻易被后来者、模仿者轻易取代。包括配方的保密性也对消费形成吸引。

要避免的坑是:饮料味道不能轻易改变,即使有反馈更好的味道也不能变。因为它可能已不仅是一种饮料,多年积累中,还与人们的过往、生活产生了值得回忆的联系,已经成为一种特定的符号。不能直接把糖浆卖给厂商,也不能让他们取得永久经销权,而是要成为代理生产工厂(这条完全不理解)。

与这篇演讲还隔着千山万水,暂时缘分未到,不太能懂得其中的深刻意义。反过来想,避免掉坑这件事倒是能提个醒,其他只能留待以后真的懂得。

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