读书笔记：科特勒《营销管理》第15版 （4）

1、成功营销管理的必要任务包括建立营销战略和计划，捕获营销洞见，联系消费者，创建强势品牌，创造、传递、传播价值，以及创造长期增长。

星辰感悟：做企业就是一个个分系统整合成一个大系统，它是一个系统工程！营销、品牌、管理……都不应该单点来看，要全局观！

2、核心竞争力的三个特点：1、它是竞争优势的来源，对顾客感知利益有显著的贡献；2、它能应用到各种各样的市场上去；3、它是竞争对手难以模仿的。

星辰感悟：很多企业会将自己的核心竞争力掌握在自己手中，然后将其他生产的部分外包出去。我们认识到的大品牌，都有合作的工厂。品牌方（企业）掌握品牌溢价，不断专注于产品设计、开发、营销，其他的都可以弱化。有时候我们会发现，一个企业什么从源头开始到营销落地什么都干，往往对自己的核心竞争力是不明确的。总觉得什么都要自己做才是安全的，别人才难以复制。可是往往这样非常容易故步自封。一般这样的企业都没有品牌思维，只有产品思维。

3、公司总部应该承担以下四个计划制定活动：1、确定公司使命；2、建立战略业务单元；3、将资源分配给每个战略业务单元；4、评估成长机会。

星辰感悟：组织的使命是可能发生变化的。亚马逊从世界上最大的网上书店渴望变成世界上最大的网上商店。我们本土如当当在前期以书为主核心，后期也囊括了其他商品。我们福禄创意的使命是“让企业少走弯路”。

评估成长机会包括规划新业务、缩小规模和终止老业务。如果逾期销售收入和业务规划的销售收入之间存在差距，公司管理层就需要开发或收购新的业务来填补它。

很多时候，盲目去坚持不一定是好事。明明一项业务不满足市场发展需求还花重金去建设，等于自掘坟墓。总部对战略的把控太重要了。