回访

    我们店面平常对省内顾客三天左右回访，对省外的顾客5天左右回访，询问顾客是否收到订购货品、号码是否合适等，但是有时候顾客可能在忙于工作，来不及接电话，或者是不方便接听电话，后期顾客会给我们打回来。 所以我们在平常接电话时，遇到陌生的号码都会问一遍店面的当班收银员是否打过回访电话，有顾客未接听的情况。这样才能像音频中讲的接电话了解电话信息内容方便快捷解决问题。