这个月，我读了一本名为《稻盛和夫的经营之道》，虽然我不喜欢日本人，但是这本书还是让我有所感悟。
书中讲到的让我感悟颇深的部分是，稻盛和夫讲培养自己的人格魅力，稻盛和夫曾经说过,无论是中小企业还是大企业,要让员工为你的人格魅力所吸引,信赖你、钦佩你,与你同甘共苦。与员工建立这样的人际关系乃是经营的第一要诀。在稻盛和夫的“京瓷”公司成立后的第三年,“奖金怎么发,工资怎么升”,这个问题成为难题，公司的11名新员工为此来进行集体交涉。稻盛花三天三夜说服了他们,并由此明确了公司的经营理念——“追求全体员工物质与精神两方面的幸福”。稻盛说:“办企业的首要目的,不是为股东,更不是为我个人,而是为员工。为了员工,我作为经营者正在拼命努力,希望员工们也能跟我一起努力,这就是我作为经营者最基本的想法。”
当时“京瓷”还是一个规模很小的企业,付不出足额的加班费,员工经常工作到深夜,这时就有人发牢骚,表示不满。这时稻盛就明确地告诉他们:“我们公司刚成立,基础薄弱,为了营造员工能够长期安心工作生活的条件,大家都齐心协力拼命工作,你却只强调你个人的待遇,这样的人我们公司不需要,你干脆辞职算了。”有的员工说：“社长,我愿与你同甘共苦。”稻盛认为这样的员工,才是认同我的理念、被我的人格魅力吸引的人，可以共同奋斗。
稻盛先生还指出,人格魅力是领导者以自己高尚的道德品质和情操,在长期的领导活动中形成和发展的独特的感染力、影响力、吸引力、号召力等的总和。它是领导者建立良好人缘的基础和关键。
人格魅力是一种影响力,一种使人潜移默化地接受对方影响的心理因素,一种客观存在的社会心理现象。与影响领导人缘的其他因素相比,它具有非强制性、无形性、渗透性等特征。拥有令人钦佩的人格魅力的领导者,具有强大的威慑力和号召力,能扶正祛邪,能与各种影响安定、团结的力量进行斗争,维护、巩固和发展良好的人缘,能以独特的智慧、方式和力量获得他人衷心的理解、关心和支持,创造真实、稳固、和谐的人缘。
对于企业领导者来说,具备智慧、幽默、乐观、进取、正直、公平、宽容、有爱心等个性品质,能创造出一种独特的风格，把其他人吸引到你身边,凝聚在你周围,营造一个活力化的、充满人情味的、可信赖的氛围,并以此来激励下属潜能的发挥,提高工作效率。
因此,企业领导者要积极参与各种领导活动,主动接受挑战,在实践中增长才干,锻炼人格;要经常与人沟通思想,感染他人,教育他人,鼓舞他人;要从小事做起,探寻和创造建立良好人缘的切入点;要定期反省自己的人缘发展状况,及时总结成功的经验和失败的教训,虚心听取多方面的意见,及时发现和改正自己的缺点;使用反对自己的人,鼓励他人批评和监督自己。只要领导者用爱心和榜样的力量去感化人,用尊重和理解的方法去帮助人,用能力和积极的品格去影响人,用设法提供舞台和机遇去吸引人,那么,他就一定会成为一个有着强烈的吸引力和感召力、深受下属和群众拥戴的领袖人物,就能拥有令人钦佩的人格魅力。
员工是企业主体,企业要想真正发展壮大,绝不能通过牺牲员工利益来获得利润。 “敬天爱人”是京瓷的社训,也是稻盛和夫经营哲学的核心概念。“敬天爱人”一语取自他最尊敬的日本明治维新领袖人物西乡隆盛。“敬天”可以说是对自然、对人力以外的事情要有敬畏之心,要按事物的本性做事;“爱人”就是利他。“他”既是客户,也包括顾客、员工、利益相关者和社会。所以京瓷一直以来都坚持着追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时,为人类和社会的进步与发展做出贡献的经营理念。
稻盛和夫说:“京瓷公司不是显耀稻盛和夫个人技术的场所,更不是经营者一个人发财致富的地方,而是要对员工及其家属现在和将来的生活负责,京瓷公司应该成为全体员工共同追求幸福的场所。” 此后,稻盛和夫将“在追求全体员工物、心两面的幸福的同时,为社会的进步发展做出贡献”作为京瓷的经营理念。因为企业作为社会一员必须承担相应的社会责任,所以这后一句也必不可少。可以说,这种“利他”的经营理念为京瓷的腾飞打下了基础。
“以德为本”是稻盛先生非常重要的管理哲学。在他的经营哲学中,他频繁提到的一点就是“利他”。“利他”要求经营者或管理者在企业经营管理时要照顾到员工的利益,不能为了企业而牺牲员工的利益,这样才能赢得员工的信任和支持,才能激发员工的工作热情,员工才会以最大的限度为企业尽力,员工的才智才能得到最大的发挥,企业便能在竞争中立于不败之地。
诚梦人力资源