多年前，听李中莹老师的演讲与培训技巧课程，初步接触了语音语调的训练，2018年学习教练时再次学习语音语调在教练对话中应用，今年初在三亚参加“立足奉献：国际教练型培训师培训”中玛丽莲.阿特金森博士深入讲解语音语调在讲故事中的应用。
在沟通中语音语调为什么那么重要哪？人们相互之间的沟通效果取决于身体语言55％，语音语调38％，语言文字仅占7％。在今天的移动互联网时代，电话及微信语音沟通更成为主要沟通方式，不能面对面交流，看不到对方的身体语言，语音语调对于沟通的效果起着至关重要的影响。语音语调透露出你的情绪状态及能量状态。当语音语调与你要表达的文字内容匹配时，会显著提升沟通的效果。湖南卫视有一档电视节目“声临其境”，模仿影视中精彩片段给角色配音，让人们感受到语音语调的魅力所在。
由葛优、姜文、蒋雯丽、周迅、汤唯、陈建斌、濮存昕等七位知名演员分别为雨林、海洋、大自然、水、花、土地、红木等自然元素配音。10分钟短片震撼朋友圈：“对不起，大自然不需要人类”是可以作为自己练习模仿语音语调的标杆参考。
牵动观众内心的不是文字，而是文字、声调身体语言和所代表的情感做出的效果。没有情感或者情感不足的说话，就像机械或冷冰冰的工具，做不出推动力量。
平淡的声调使说话内容平淡，意义不能突出，听者去兴趣容易忘记。反之，有力的声调，巧妙的运用对每个字的声调的控制能保持听者的兴趣，完满地接收及记忆讲者想表达的意思，更能使他们进入相应的情绪状态中。
语音语调的力量
1.每一句中重要的语气加重，该些字之前应稍停。最重要的字最重，次重要的次重。
2.声调与文字意思所代表的感情配合。
3.在开始讲话时，应该用数个闲字开始，避免重要的字走在最先，即:当你已经掌握了对方的注意力时才说出重要的字。(例如:我觉得，大家试想一下，比喻说……等。)
4.最重要的字，应重复一次。
5.需要观众思考、搜查内心感受的时候，声线放低、放慢;需要观众激昂时，把声线提高、加力。
语音语调在讲故事中应用
如何说别人才愿意听？语言表达包括4个方面:语速、音量、语调和停顿。
1.语速:讲话的速度
你的语速在某种程度上是受你所讲故事的性质和你期望所讲故事在听众中产生的效果所决定的。一则有趣的逸事适合快节奏;一则放松、鼓舞人心或发人深省的故事则适合比较缓慢的速度。
你可以在讲故事的过程中变换速度你可以在故事开始时将语速放缓、保持平稳，然后加快语速至高潮以吸引听众注意力，使听众随之激动;你还可以以很快的语速开始一个故事，然后缓缓地放慢节奏，从而使听众的情绪也随之放松。
2.音量:响亮或柔和。音量高低适中，恰到好处，与场景契合匹配。想要强调某一点的时候就说得再大声些，力度再强些。你说话时花的力气越多，越是强调某一句话，听众也会越发地关注和重视。如果所讲的事情比较敏感，或者比较煽情，说时要放低音量，语气要更亲切。
3.语调:高音或低音。身体紧张是音调的第一杀手。放松自己，将内心情绪与文字表达高度匹配，一个故事中至少用到五种以上语音语调，去展示出不同的情绪来。例如:练习分别用愤怒、紧张、失望、不关心、不耐烦、兴奋、神秘、惊恐表达以下例句：
1).我不知道他会不会来，已经等了三天。
2).上次他带给我们的资料，使我忙了一个月。
3).其实你不需要留在这里，那边的事没有你完不了。
4).这半年都一直是这样子，大家都习惯了。
5).以后的日子，我没有想过，我只希望事情会有不同。
4.停顿：稍作停顿以强调关键词，此时无声胜有声，相当于对话中的“留白”。
讲好一个故事，演讲者的语速会时快时慢，声音时高时低，使用各种停顿来增强效果，突出重点，让人们得到休息并且思路连贯。不论演讲的话题是什么，演讲时声音的变换方式越多，听众就会觉得越有趣，听起来也越愉快。
语音语调在教练对话中应用
1.四种语音语调灵活运用。利用魔法师语调创造体验感，导师桌时用智慧长者语调，提问时用好奇心的语调，行动计划时用战士的语调，创造亲和时使用朋友的语调。
2.觉察客户语音语调，语气语境，带来的情绪及能量状态变化。教练对话之中，自我觉察教练采用不同语音语调带来差别。同时觉察客户的语音语调及语速语气的微妙变化。
3.先跟后带，调控状态，创造体验。先匹配客户的语速语气，语音语调，创造亲和关系，让客户放松下来，后带客户改变语速，慢下来，客户才能打破习惯模式，从意识状态进入到无意识状态，有利于客户创造体验，从而获得新的觉察。
语音语调是一项可习得的技能，需要刻意练习，循序渐进，熟能生巧，必将极大提升你的沟通力，表达力，演讲力。