《虚舟·复盘》day16

#笨笨部落#共读

读书进程:第十一章

团队复盘怎么玩,怎么管理呢?

U形七步法

第一步,提出问题

这些问题通常要符合三个条件:

①当下的问题

②你的问题

③重要的问题

第二步,找出问题

问题真正的根源,只有解决了隐藏的问题才能真正解决痈溃疽。

第三步:转问题

不断提问,互动看到更深沉的东西。

第四步:定问题

确定真正要解决的问题

第五步:解问题

分析解开问题的关键因素,解决主要障碍。

第六步,找建议

从团队成员中听取有利建议

第七步,见行动

提出问题的人分享自己主要的收获,以及下一步要采取的行动。

管理沟通,与下属要有互动,有尊重。

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