看懂运营的闭环，就是一辆车的事

在互联网的时代里不得不说，运营圈的岗位和专用名词实在是太多了。运营处于产品和市场的之间，它的作用在于推动企业发展，进行用户变现；套以前的话来说，运营就是企业的“驱动汽车”。那么运营圈都有哪些职能岗呢？他们之间的关系又是怎样呢？

我们常见的岗位有：数据化运营、新媒体运营、活动运营、用户运营、内容运营、产品运营及流量运营等等。为了更清晰的了解，我们首先要知道运营本质是连接用户（市场）和产品，如果把自家产品比喻成汽车，那么车上的乘客们就是用户或市场，产品能够满足用户需求，也就形成了最基础的供应关系。这里自然引出两个大方向：产品运营和用户运营，显然，他们所对应的对象是产品和乘客。

除了用户运营和产品运营，另外一个重点岗位就是流量运营了，那这三者几乎涵盖了运营圈里的所有的职能。

用户运营

首先是用户运营，所有的运营岗位都“以用户为中心”，因此这个岗位尤为重要，用户运营服务用户，满足用户需求的同时，延长用户在产品上的生命周期（拉新、激活、留存）。

这里会涉及到应用新媒体运营、活动运营、内容运营等不同的应用方式，去延长用户的生命周期，实现用户效益最大化。

产品运营

而产品运营（这里注意产品运营≠产品经理）是连接用户和产品的枢纽，搭建沟通的桥梁，通过收集用户的需求和市场的反馈，对产品进行优化和调整，并负责产品营销规划。常涉及到数据分析、产品策划。

流量运营

关于流量运营，很多人会把用户量称为“流量”，这样看来，拥有海量用户的BAT自然就是流量大佬了，但是如果从这样的角度来理解流量运营，文子认为是不太足够体现流量的含义的。

流量是产品的一种产出，同样也是用户的一种需求，所以它是两者结合的产物，如“搜索流量”、“社交流量”、“购物流量”都是结合产品和用户需求而产生的。因此，在这个汽车中，文子将流量比喻成汽车的行走路线，满足乘客的用户需求，且结合产品的出行特质。

因此在流量运营围绕用户和市场为主，通过用户反馈度，盈利数据等，制定对应的流量售卖策略，市场流量开发需求等。

数据运营

最后要说的数据运营，每个环节虽然都有涉及到数据化分析，但是数据运营是能更系统化地收集各环节的数据，进行系统的分析，作为第三方更客观的通过数据体现用户运营、流量运营及产品运营的结果。因此在文子的定义中，这数据化运营更像是汽车的动力来源——“汽油”，是产品运行的根本，而用户需求的消耗，当然也是流量运营中的驱动。

三者的关系

产品运营、流量运营和用户运营构成整体的三角形，两两之间提供需求和解决方案。如产品运营开发了新的流量，则需要流量运营制定售卖策略，并找用户运营进行测试流量，最后将流量结果反馈给产品运营，并与流量运营合作输出案例，进行更好的市场开发。

而数据化运营则以在各个环节起到推动作用，为项目的推动提供数据支持，使其更科学性地验证过其结果。

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最后，因为岗位职责不同，则有不同的岗位评估标准，因此运营们，了解自身岗位的定位后，说说他们的考核标准分别是什么吧？欢迎留言，文子会尽可能解答你的疑问！