影响孩子一生的家庭和学校沟通方法(十七)如何巧妙的向老师提出建议

不知道你平时有没有想要给老师提建议的时候,小强的妈妈最近就被这事愁坏了。她跟我诉苦说,现在和老师沟通遇到了一点问题,不知道该怎么办了。小强今年三年级,用他妈妈的话说,就是脑瓜不错,就是调皮了点,课上总是喜欢和同学打闹。有好几次被老师发现,直接被罚站在教室最后面去了,一站就是一节课。但到后来,这种惩罚方式对小强来说已经没用了,妈妈就希望和老师沟通更好的教育孩子的方式。

在一次家长会后,老师跟小强妈妈控诉了一堆小强在学校的表现。小强妈妈跟老师说:“老师,我觉得总让孩子站后面也不是个事儿,他现在太皮了,感觉有点油盐不进。”老师可能也是拿小强没有办法,直接不客气地说:“这孩子在学校的表现是一个方面,在家里肯定也有同样的问题,你们做家长的不想着好好教育孩子,老想着惯着他,最终才让他形成这个性格。现在我们老师管也不是,不管也不是,我自己都不知道该怎么对待孩子了。”

妈妈感觉老师情绪有点激动,也不敢说什么了,只能一个劲儿地说:老师,您费心了,需要我们家长怎么配合,直接跟我们说就行。可是小强妈妈在事后还是觉得窝火,一方面感觉自己并没有说错什么,另一方面确实不太认同老师的做法。想提一点自己的建议,可是看见老师的态度就望而却步了。

说实话,很多家长在和老师沟通的时候,明显感觉底气不足,只有唯唯诺诺挨训的份儿,更别说有理有据提出自己的建议了。但有时候老师或者学校确实也有做得不太妥当的地方,我们又不能放任不管。那么今天我们就来讲讲,当家长对老师或者学校的一些规定和做法不太认同的时候,该怎样巧妙地提出建议,还不伤害到彼此之间的关系。

1.巧用三明治法。三明治法就是先说“好的”,再提建议,接着再说“好的”。在沟通中有一个黄金法则,就是按照你所希望被对待的方式去对待别人。每个人都喜欢听到别人的认同,当老师和你讲孩子的缺点时,你要是直接说:老师,我希望你改变一下对孩子的做法。突然当头一棒,谁听了都会有情绪。就好比你找领导汇报项目进度,你刚说完,领导就劈头盖脸来一句,我觉得哪里哪里做得不好,要怎么改。你是什么心情?

咱们举个例子讲述一下三明治法的沟通方式。小强班主任跟妈妈说:最近小强特别不听话,上课总是小动作不断,还两次在课间操时间和班上同学打打闹闹,让一个同学手受伤了。而且这孩子爱说脏话,动不动就骂人,你们家长回家多注意一下孩子的言行。妈妈说:老师,很感谢您反映的这些情况,确实是,这孩子最近在家里表现也不安生,周末他表妹过来,他还和表妹抢乐高吵了一架。孩子这么调皮,让老师费心了,要不是您这么负责任,也不会发现他这么多的问题。你看这段话,妈妈就很好地表达了对老师的认同,而且通过在家里面观察到的孩子的具体事例,证实了老师说法的正确性。

紧接着妈妈说:老师,这孩子不好管教,和他从小跟着爷爷奶奶,经常受溺爱有关,我们在他小的时候放在他身上的精力确实不够。我想着先给他树立规则意识,在家的时候我尝试着让他什么时间做什么事。如果吃饭的时候他玩的错过饭点,我就不让他吃饭了。老师我不知道这种做法可不可行。在学校里,我觉得您可以适当对他严厉一点。或者交给他一些小任务,比如收收作业本之类的,让他有点责任心,也能自我约束。这段话,妈妈既表达了自己在家里做出的努力,同时也讲述了希望老师在学校里对待孩子的方式。而且讲明了孩子目前这样的状态原因是什么。而且提建议的时候妈妈已经有了深思熟虑,而不是信口开河。

最后,妈妈跟老师说:这几次沟通,我觉得老师您特别负责任,要不是您跟我说孩子的这些情况,我还没有意识到孩子的问题。我相信,在您的帮助和管教下,孩子一定会有进步的,我们做家长的一定会全力配合。最后一部分,重新表达对老师的尊重和感激,暗示家长想出来的建议也是在老师的启发下形成的,表达了和老师是站在一个战线上。


2、“云—雨—伞”法。这个方法来源于知乎上,一个作者提到工作场合如何给领导提建议的,我觉得在家校沟通中也可以适用。云,就是事实是什么。雨,即提建议的依据。伞,就是针对事实,提出的具体行动建议是什么。如果说前面的三明治法可以用在日常家校沟通中,只要家长稍微一思考,就可以形成家校沟通的习惯性思维。那么“云—雨—伞”法则可以用在较为正式解决问题的家校沟通中,还可以用在家校联系单中,书面给老师和学校提建议。

同样,咱们也举个例子来看看这个方法怎样实际应用。小牧今年刚上幼儿园,老师和妈妈反映孩子在学校根本不说话。就算是想上厕所也不敢表达,好几次都因为不和老师说,导致尿裤子了。而且老师说孩子还特别敏感,别的小朋友拿了她的玩具,她只会不吭声生闷气,偷偷抹眼泪。小牧妈妈就在家校联系单中运用云—雨—伞的方式和老师进行了沟通。

首先是“云”:老师您好,小牧在三岁之前没有固定的养育人,经常是奶奶和姥爷轮着看孩子,导致孩子和别人之间的信任关系很难建立,缺乏安全感。而且我们家小区小孩很少,基本上只有一两个小孩儿玩,所以孩子缺少和同伴玩耍的经验。性格难免内向还有点敏感。在家里她和熟悉的人话非常多,而且她从小语言表达能力很好,在家里想要什么都会和家里人说。

接下来是“雨”:小牧新去一个环境,她会有很强烈的不安全感,而且本身缺乏和小朋友交流的经验,会觉得很紧张害怕。所以我想这段时间要重点培养她开口说话,还有和小朋友交流的方式。

最后是“伞”:在家里,我决定和孩子玩上幼儿园的游戏,爸爸妈妈轮流扮演幼儿园老师和小朋友,不断地重复幼儿园的环境,让孩子学会适应。关于让她开口说话,我们会让她知道,有什么事只用“恩恩”表达是不可以的,我会和爸爸学着她不说话的样子,让她感受到不说话带来的不方便。老师在学校的时候可以多鼓励她和小朋友玩,也不要催她,她是那种越催越心里面着急的孩子。也辛苦老师多留意她的行为,她着急上厕所的时候会坐立不安。她要尿湿裤子了,帮她换了就行,请不要说她。我想慢慢地等她适应了幼儿园的环境之后应该会有一些变化。感谢老师这段时间的辛苦付出,我们一起努力。

小牧妈妈通过运用云—雨—伞的方式,和老师讲清楚了孩子不说话的原因以及自己的教育建议。

好了,总结一下今天的内容,想要更巧妙地向老师提建议,在日常的家校沟通中,可以运用三明治法,先认可老师,再提出建议,最后再对老师表示认可。如果是在比较正式的家校沟通中,或是在填写家校联系单中,则可以使用“云—雨—伞”这个方法。

总之,只要你提的建议是真心为了孩子,我相信老师也能够理解家长的良苦用心。而巧妙地提建议,既拉近和老师的距离,又分享了有效的方法,何乐而不为?

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