孟晚舟对儿子说:不管你将来选择什么样的职业,一定不要选择和机器竞争的行业。
这是一位具有前瞻性眼光妈妈的忠告。人工智能技术突飞猛进,已经颠覆了很多职业,高速收费员、车站收费员、餐馆服务员等逐渐被机器人取代,我们日常生活的方方面面,订餐、购物、约车等,每天都被人工智能算法调度、管理和影响。
这是人机共存的数字化时代,时时都有被拍在沙滩上的可能。无论是企业还是个人,只有改变思维,补充知识,及时跟上数字化转型大潮,才能在挑战中抓住新一轮的商业机遇。
《从1到X:数字化转型实战》从实战角度深刻解读数字化转型后的无限可能。数字化赋能描绘的愿景,需要更精准的战略和战术来配合实现,营销、创新、管理策略都要更新,人才培养是重点,思维转型是突破。
作者喻建华现任华为运营商BG管理培训学院资深顾问。他拥有18年华为技术管理工作经验,丰富的海外合作经验,6年管理咨询顾问经验。
喻建华工作上的转变,有机会接触到各行各业各层级的管理人士,了解大量一线企业实施数字化转型的问题和困境。
书中有对华为、阿里巴巴、亚马逊等世界级优秀企业的经验总结和贴合实际的专业解决方案,是作者三十年资深从业分享。
01 数字化,离每个人很近
20世纪末21世纪初,诺基亚曾经占领手机市场高达80%的份额。在智能手机市场化时,诺基亚没有跟上步伐,仅仅做了蓝屏手机、推屏手机、翻盖手机和塞班操作系统。这些抓不住客户需求的微创新,逐渐让诺基亚丧失了智能时代的霸主地位,最终被微软以低价收购。
诺基亚的董事长在收购会上落下了眼泪。她说了一句话,非常发人深省:“我们没有做错任何事情,但是我们输了。”
方向不对,努力白费。在关键时刻,做对选择大于努力。
作者总结道:“内卷化的微创新,看起来好像没有做错任何事情,但实际上是在用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰。看起来每个人都很努力,最后却莫名其妙地输了。这就是面向产品而不是面向客户的战略思维带来的问题。”
数字化时代到来,各种变化相较传统方式呈指数级递增,所谓毫厘千里,差若深渊。
数字世界对物理世界的高度模拟仿真,互联网、大数据带来的网络化、精准化和智能化,颠覆了传统认知。
数据智能决策和专家判断相比,降低不准确性的同时,也节省了时间,节约了成本。未来,使用数字赋能的企业系统和个人系统,效率将会有颠覆性的改变。
02 条条大路通罗马,数字化转型中的无限可能
1代表确定的现在,X代表实施数字化后的无限可能。
数字化转型意味着创新,起点是1,未来是不确定的X。要想让X远远大于1,每个企业和个人要选择最适合自己的道路。具体走什么样的路,怎么走,要根据愿景来。
华为的数字化愿景是:“把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。”
要达成这个愿景,“自己造的降落伞自己先跳”,华为必须率先垂范,企业自身先完成数字化转型。
由愿景出发,制定战略、战术。华为从20世纪90年代末开始,花费重金从IBM引入管理咨询,重点进行业务流程调整,消除掉一切低效和无意义的重复。
华为总裁任正非先生从两千年前建成的都江堰得到启发,宝瓶口的疏通,鱼嘴的分流,飞沙堰的保障,让看似低调的都江堰成为世界水利工程的奇迹,它能一直发挥作用的秘密在于深淘滩,低作堰。
华为企业内部深化流程变革,保持灵活通畅。把所有的数据孤岛连通起来,实现一切业务数据化,最后实现一切数据业务化。
这样,在计算机强大算力的加持下,大数据才能更好地发挥作用,用数据赋能来驱动业务成倍增长。
03 升维思考,降维打击
“降维打击”,最早来自刘慈欣的科幻小说《三体》。它的意思是指不直接打击对手,通过降低对手所在空间的维度来增加打击的有效性。
在商场上的降维打击,就如智能手机升级手机系统。高端科技产品进入低端技术群体的市场,对后者就是碾压式打击,对方的常规反击和自卫,没有丝毫胜算。
所处技术环境改变了,诺基亚没有能力在这个空间生存下来。在压倒性优势下,其他类似企业也顺带破产了,没有地方可以申诉。
“我消灭你,但与你无关。”
最伟大的科学家爱因斯坦说过一句话:同一层次的思维,解决不了在同一思维层次上产生的问题。最好的办法就是升维思考。
鸡蛋从外打破是食物,从内打破就是成长。由内而外的改变,可以避免让别人从外面打碎变成一个煎蛋。我们一定要从蛋壳里打出去,成长为一个新生命。
任总说这个新生命是小鸡还是小孔雀,我们自己说了算。
变,还是不变,变成什么,选择权掌握在自己手中。
华为业务体量突飞猛进,是围绕愿景从内而外的变革和成长,他们面向未来的眼光主要是聚焦于客户的需求,仅用余光去考量竞争对手。
04 写在最后
3G时代开启了移动互联网时代,而4G进一步拓展了移动宽带互联网,5G则通过增强的移动宽带进入了物联网领域。
数字化推动着时代滚滚前进,只有洞察现状和趋势,把美好的未来清晰描绘出来,在危机中革新,用愿景鼓舞行动 ,那么未来就有可能变成我们期望的样子。
条条大路通罗马,到罗马的时候,X是多少,取决于今天的态度和行动。
《从1到X:数字化转型实战》告诉你洞察未来,就需要站在后天去看明天。无论是企业还是个人,要想做到快速切换赛道,以创新思维尽快转型,看这本书会大有收获。