打造店铺权重,店铺流量爆发增长
淘宝整个市场那么大,一个店铺想要在这激烈的环境中脱颖而出,与店铺流量多少与流量精准度有着紧密关系。如今淘宝中来自无线端的流量占据比重越来越大,尤其是手淘首页流量和手淘搜索这两部分流量。与PC端流量相比,无线端流量对于店铺权重的要求更加高,要确保店铺和产品有足够的优势,才能更好的拉来更多精准的自然流量。
既然权重如此重要,想要更好的提升店铺权重,那么我们就要知道究竟是什么在影响我们的权重。首先,我们要了解店铺自身的权重。
店铺自身权重往往会影响消费者对店铺的第一印象,也是影响店铺流量的一大因素。想要提升店铺权重,我们就要知道影响主要因素有哪些,包括动销率、DSR动态评分、是否有违规操作等,从多维度分析并优化操作,已达到提升店铺权重的目的。
1.主营占比的影响
现在的淘宝追求个性化和小而美,这对于标签精准度的要求就变得越来越高,越是精准的标签所能带来的流量越精准,对店铺权重的提升也越重要。因此,在店铺初期要先确定好主营类目,在选择店铺宝贝时要尽量选择风格相近的宝贝,做到店铺的整体装修风格和所有宝贝风格统一,使得系统在分配流量时人群是相同的,更有利于标签的打造。
有些卖家为了能获得来自不同地方的更多流量,会上很多不同类目的宝贝,使得整个店铺跟杂货店差不多。这些需要注意的地方是,切勿在店铺中同时出现两种或者以上的主营类目,也不要做多种风格的诠释,因为这样系统难以判定你店铺主营是什么,难以给到你准确标签;同时因为无法抓取到有效数据进行分析,自然就不用说能给到你准确流量。
想要有准确的标签的正确做法是,首先一定要有明确的类目产品,价格尽可能选在同一档次,相同年龄阶段,主推其中一两个款式,用爆款链接带动店铺内其他宝贝,这样能让引入的人群标签更为精准。举个例子,假如你的店铺是售卖手机的,那么你就不能出售家用电器,毕竟这是两个相差很大的类目,系统无法判定是要给到你哪个类目的流量。
2.店铺层级的影响
店铺的层级是由店铺在30天内的成交金额所决定的,你所处的层级决定了你竞争地位如何、激烈程度,当然更关键的是决定你的自然搜索流量天花板。店铺层级会直接影响到你的店铺排名也就是自然搜索流量的比例。目前淘宝为了公平起见,店铺层级越高,证明店铺实力越强,因此分到的流量就会越多。因此我们不同的店铺层级,分到的流量是不同的,如果你是处于第一、二层级的底层卖家,那么就意味着将会有70%的卖家去抢30%左右的流量,可见竞争会有多么的激烈。
店铺层级会对你的店铺排名(也就是自然搜索流量)产生直接影响。在同类目当中,层级高的店铺获得的流量比层级低的店铺获得流量要多;而在同层级店铺中,排名高的店铺获得的流量比排名低的店铺获得流量要多。
3.动销率的影响
在理论上讲只有发布10个以上的宝贝时才开始计算动销权重,这也就意味着虽然你店铺中宝贝不足10个宝贝可以售卖,但相对竞争对手,在权重上还是吃亏的。我们还需要明白一点,与动销相对的是滞销,如果有超过30天都没有销量而且不符合市场需求的宝贝,建议你果断删除掉。被删除的滞销宝贝,如果是因为自身运营技巧原因而导致的,可以将其重新优化后当新宝贝重新上架,删除上新链接也是可以的。这样做还有一个好处,那就是如果宝贝所在类目有新品标的话,这样操作还可以重新获得新品标,得到新品流量扶持。还有一点需要注意的是,有销量的宝贝占比全部宝贝的动销一定是越大越好,否则对你店铺整体权重是存在影响的。毕竟道理在那里,如果你的宝贝不能很好的产生价值,你对店铺经营比不上你的竞争对手那样用心,系统凭什么给你更多的重视。
4.店铺DSR评分的影响:
DSR指标的连续提高主要作用是提高店铺的综合权重,当你店铺的综合权重越高时,在同等条件下,你能获得免费自然搜索流量就会越高。而DSR指标是反映买家对店铺的第一印象,影响店铺DSR评分的因素主要由宝贝与描述相符度、卖家的服务态度以及物流服务的这三部分组成,如果没有维护好,对流量产生的影响会很大。
为了防止店铺DSR出现下降,我们可以从以下几个方面做起:
A.要确保店铺产品质量与详情页的描述相符合,可以保障店铺描述评分不会因为描述不符而出现大幅度下降最终影响到了整体的DSR评分;
B.提升客服服务质量。当出现咨询量较大的时候,客服在咨询时可以采用快捷回复的方式,确保每个咨询都能得到及时回复,如果咨询量恢复为平时水平时,可以尽量采用人工回复方式,增加顾客对于客服的好感度;此外要保证沟通语气友善,能及时处理顾客反馈的问题,从而总体上确保卖家服务评分不受较大影响;
C.重视物流发货问题。买家付款后最着急的就是自己所购买的宝贝是否已经发货,此时我们通过短信的方式及时告知买家宝贝已经打包发货、快递物流情况,不仅可以体现我们对买家负责的态度,更能在买家心中增加好感度。
如遇到大促期间订单量大,对物流造成一定影响时,一定要及时跟顾客进行说明,也可以提前将可能会遇到的问题做成海报在店铺显眼位置上进行说明,打消顾客的疑虑,避免因物流问题引发的DSR评分下降。
5.服务打标的影响
现在店铺有很多加权的打标以及服务,比如金牌卖家、ifashion、公益宝贝等等,当你开通这些服务之后,相当于给用户提供更多的保证和服务,搜索引擎对你店铺印象好,无形增加你的店铺综合质量得分;同时你开通后,会有用户筛选,增加你的竞争机会。
那么接下来我们就要从宝贝自身来了解,还有哪些影响我们权重的因素。
1.宝贝属性填写:
在上新之前,我们要先确定好新品的类目和属性,但是难免会有马大哈卖家还是会填错,虽然淘宝有修改按钮可以让你修改,但是你要注意的是,如果你的宝贝现在没有任何基础和流量,修改就暂时没有什么大问题;但如果此时你的宝贝已经积累了一定的搜索基础,而且也有稳定的流量进来,那么你的类目和属性就不能再动了,否则很有可能对你的店铺影响是非常大的,也没有后悔药给你吃。
同时,如果你填写的属性和类目与你的宝贝自身并不相符,那么你在后期所做的一切优化也是白搭,因为引进的流量不精准,宝贝权重也很难变好,这样下去只会恶性循环。
2.宝贝上下架时间带来的影响
下架时间作为影响宝贝排名一个关键因素,根据淘宝规则,宝贝是以7天为一个下架周期,距离下架时间越近的宝贝,就能得到展现机会。随着流量碎片化的趋势,下架时间这个因素单独对宝贝的影响也在变小,这对绝大多数的小卖家来说是件好事。但是,也不是说下架时间就没用了,而是所占据的权重在下降,如果和其他因素结合在一起,那么这个因素你还暂时不能忽略掉。
对于在前期权重不高的新品来说,能够获得淘宝流量扶持还是非常有必要的。想要做好上下架,不要一下子就将所有宝贝都统统上架,可以先给自己的宝贝选择一个符合行业买家人群高峰期下架时间,将宝贝分散到不同时间段中上架,同时要避开强劲竞争对手的正面展现。新手如果不清楚适合自己的上下架时间,可以在服务工具中找到适合自己的上下架计划模板。
要明白,影响排名的因素并不是唯一的,下架时间也不可能是唯一的,因此在不同的情况下,下架时间的权重是不同的。
3.宝贝标题的影响
标题的作用是用来介绍宝贝卖点信息,因此对宝贝自身权重的影响也是很大的。对于我们中小卖家来说,宝贝上架初期是个非常关键的时期,也是权重提升的重要阶段,这时需要使用到一些能帮助我们快速提升权重的关键词,要优先选择有自己宝贝属性高度相关的词作为核心关键词,同时还要选择比较精准的长尾词使用;可暂时不选择点击高、转化高、搜索人气高、竞争小的关键词。
宝贝关键词也不是一成不变,我们要根据这个宝贝一些新的搜索需求并进行关键词的优化,在保证权重影响最小的情况下,在优化时尽量不要动能带来稳定流量的词,不频繁改动也不大幅度改动,在最接近下架的时间进行关键词修改。
4.宝贝主图和详情页的影响
有了标题引进来的流量,能不能获得点击率就要看主图和详情页的质量,点击率的好坏会对权重的影响起到关键性作用的。
买家对于我们宝贝的第一印象是来自于我们的主图,因此主图展示的内容要与你的主关键词(也就是进店大流量词)相一致。因为主图点击率与宝贝权重有着密切关系,在替换主图时,要考虑点击率这个因素,如果替换后的主图的点击率比原来的高,那么会提升你的搜索权重;反之肯定会降低,因此考虑换主图一定要保证新主图的点击率高于原来主图的点击率。
想要让顾客在你的宝贝面前停留,那么你的详情页就要有能够吸引他们浏览的地方。在设计详情页时,除了美观外,还要做到主次分明,突出主体,突出卖点,用卖点来吸引顾客,让顾客有继续浏览的兴趣。此外,想要满足买家不同的需求,就要学会搭配营销,可以加入关联销售、套餐搭配等,变着法让买家多买,提高客单价。