如何把握老板的需求

我所说的老板一般是指你的直属领导。

直属领导和你的关系是有着多层意义的。

好的关系应该是正向积极的，好的领导会给到你非常大的帮助。

无论领导跟你关系有多好，本质上，你和直属领导的关系都是顾客和服务员。我还记得我第一次面试一份销售的实习工作时，面试官问我们会怎样销售这个产品，我们几个人分别说了一大堆产品的好处。但最后面试官都驳回了，

他说你们根本都没有关心我的需求。

没错！要想客户“buy”你，最重要的不是“Sale“得有多好，而是你能不能把满足到客户的需求。

对老板来说，也是一样的。

但有些人可能连老板的需求都把握不到，

的确有些老板喜欢故作高深，用一堆“维度”、“调性”、“Bonus”来转晕你。很有可能他只是想要一个表格，或一个落地的制度而已。

这个时候，作为执行者，没错，你就是那个执行者，

最重要的就是要搞清楚老板到底想要什么？！

你不能用自己的想法去代入老板的想法，你也不能用自己的行业思维去理解老板，

因为在这个层面，你依然是一个执行者。假如你交出来的东西，不是客户想要的，你觉得客户会收货吗？具体请见《梦想改造家》设计师陶磊的经典案例。

如果老板说不清楚，你就要去问。少用开放性提问，让老板做选择题。

据你提的要求，我准备了A和B,你觉得哪个更好？

他会选择离他设想更近的。

如果老板自己都说不清楚，那就用以下几点去引导他，

1、实现的场景是如何的；

2、想达成怎样的目标；

3、对标的参考物是如何的；

4、公司/市场上是否有先例；

5、计划中的预算是怎样的：钱和人

当他能解答你的这些问题时，你也大致能找到攻克的方向了。

而当老板提出想要“五彩斑斓的黑”时，你也能用目标和预算来提醒他，这跟你一开始的需求是不同的。

因为老板最喜欢的就是在一个需求上面，增加更多的需求。

和老板沟通不同于跨部门沟通，不需要藏着掖着。最怕不懂装懂，需求和限制一定要提前沟通清楚，双方达成共识。

否则一旦出现差错，那么不仅仅是你个人的工作失误，还将在老板面前留下不可消灭的坏印象。