上海探索120项应急业务分流反应时间缩短到不到13分钟。

中国新网上海六月日电（记者陈静）19（记者陈静）上海市卫生规划委员会19日，上海市医疗急救中心开通962120条康复出院线路两个月，中心城区120级应急响应时间达到12～13分钟，达到最佳水平。历年。

上海市卫生规划委员会表示，此举达到了减少120急救业务的影响，合理配置急救资源，提高急救资源利用效率的效果。

据统计，近两个月来，市区近10000人康复出院，共有962120人超过59000人。

近年来，随着城市社会经济的快速发展，服务人口的增加，人们的急救意识不断增强，人口老龄化不断加剧，急诊服务迅速上升，同时也出现了巨大的经济损失。非急诊患者拨打120占用急诊资源成为一个突出的问题。

自4月19日起，上海市正式开通了962120条康复和出院专线，发放非急救病人，确保120急救电话畅通，急救人员得到有效治疗。以前在中国有RTD。

据了解，目前拨打家庭服务的电话，直拨962120占近80%，很多老用户说他们不必与120个紧急呼叫混用，在962120呼叫之后，响应和服务更简单更方便。

中心城区率先开通预约服务，出院病人或家属应提前一天预约或预约上海市120个微信公众地址，经预约后，患者可确认就诊。NCE在上午或下午到达，大大减少了患者的等待时间，也有利于患者家属的早期准备，以及救护车的调度和使用，提高了家庭分娩的效率。目前，市中心城区962120家送货服务的预约率已达70%。

据报道，在市中心城区预约服务的良好效果后，松江、闵行、嘉定和奉贤等4个主要的人口输入区和出院病人出院的郊区也开始提供R移民服务，让郊区人认识到962120的便利。

上海市医疗急救中心表示，根据人民群众的需要，我们将继续加强962120条特殊出院线路的宣传，以提高服务质量，采取措施减少患病家庭的等待时间。

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