基层主管如何招聘开除人？
基层主管如何带领团队？
基层主管如何激活成员?
基层主管如何管理95后？
基层主管如何拿到业务结果？
张琳，原阿里巴巴集团OD组织发展专家、原世界五百强组织及人才发展总监、HRBP 实战专家、高级人才测评师。
曾负责阿 里 B2B 事业群领导力体系搭建与落地，曾负责 Wilmar-intel 及 Asics China 中国 区评鉴中心并设计集团整体人才发展体系，主导全集团人才盘点、后备梯队人才库 搭建；精通掌握组织诊断、复盘、共创、三板斧等经典工具，具有丰富的实战经验
第一板斧: 招开人
一 面试之道：面试前一定要了解的三个问题和人才标准
1. 一句话定义招聘的本质
2. 面试的起点是哪里：如何判断哪些情况下面试是不必要的？
3. 招聘究竟是谁的事儿？--leader 是团队的首席人才官
4. 面试中HR 和业务的分工是什么？
5. 为什么你招的人“能说不能做”—面试究竟在看什么
6. 两个经典的人才标准设定模型
二 促人才：在帮助下属增值的过程中实现管理精进
1. 遵循组织系统动力的五条动力，让你的管理“顺势“而为
2. 管理实战场景一：好聚好散的秘密：如何 fire 掉不合适的员工
3. 管理实战场景二：骨干员工触犯了公司底线？坚守价值观还是以人为本？
4. 管理实战场景三：如何平衡好团队中的老员工和新员工的关系和利益
5. 管理实战场景四：员工总说吐槽、抱怨公司，管理者如何做？
第二板斧: 建团队
一 塑文化：凝聚一颗心，打好一场仗
1. 目标团建：团建的本质是一场场的文化活动
2. 目标团建：经典的黄金圈帮助你sell dream
3. 思想团建：“裸心会”四部曲：阿里人“”上下同欲“的秘密武器
4. 思想团建：让你的员工愿意说真话：三个维度打造透明的沟通机制
5. 生活团建：只会吃饭唱K？--学会这三招，部门团建走肾又走心
6. 生活团建：团队建设中的标杆人物打造之术
二 给激励：不懂 95 后 00 后，怎么做激励？
1. 心理成本：你的员工为什么会离职
2. 70 后、80 后员工：加薪，激励效果究竟能持续多长时间？
3. 95 后的三大行为特征：不懂 95 后，如何做激励
4. 案例分享：想让员工自愿 996，如何做到?
5. 心灵扳机：一张图帮你找到打动员工的真正因素
6. 稻草性事件：降低群体性离职事件发生的方法
第三板斧：拿结果
一 定目标：像老板一样理解企业的经营之道
1. 案例导入：阿里巴巴“让天下没有难做生意”背后的商业逻辑
2. 上层建筑：使命、愿景、价值观背后的解读和价值
3. 加班的故事：没有功劳也有苦劳背后是绩效管理的导向吗？
4. 哈佛的故事：毕业时的同学，为何 20 年后职业发展迥异?
5. 为什么每个员工都做了自己岗位工作，组织的绩效却没有达成？
6. 目标设计：如何将公司目标精准分解到部门和个人绩效
7. 案例分享：阿里是如何实现业绩和价值观双轨并行的
二 追过程：过程好不好、关键在辅导
1. 情景培养法：不同分类下的员工的辅导方式
2. 案例分析：如果你是题目中的 leader，如何对下属做培育
3. 新人培养：如何快速帮助新人拿到战功
4. 中生代培养：有效培育的 16 字黄金法则
5. 聚焦式会话技术搞定低效的员工
6. 高潜力人员培养：别让猴子跳回你的背上
三 拿结果：对的起好的人、对不起不好的人
1. 绩效评估中的常见八大误区
2. 绩效面谈：361 不同群体的绩效面谈话术
3. 绩效结果应用：如何做到no surprise
4. 复盘实践：管理者如何开好部门的复盘会