小温是我们惠东工厂的品管主任，她于2013年9月进入惠东工厂，至今快6年了，也算是惠东工厂的老员工吧。
2014年前深圳爱而泰可工厂是我们空瓶连线供应商，就是在我们灌装车间三楼，他们吹好的空瓶通过输送带传送到二楼我们灌装使用。而惠东爱而泰可工厂则是深圳爱而泰可工厂的瓶坯合格供应商，因此惠东爱而泰可工厂应该是我们的间接供应商，由于瓶子质量好坏与瓶坯的供应质量是有很大关系的，因此，我们那时也就关注瓶坯的供应质量。
由于我们工厂对吹瓶质量要求较高，而且必须是需要满足我们的标准要求，否则会给判为不合格而退回吹瓶工厂报废的。因此负责供应空瓶的深圳爱而泰可对瓶坯的要求也就自然很高，这样也就要求惠州爱而泰可工厂要做好瓶坯生产过程控制和产品质量控制，这样对惠州爱而泰可工厂的品管要求也就自然是高的。
小温的学习能力强，在不到一年的时间里熟悉了注塑相关工艺和质量控制
由于深圳工厂对注塑产品的质量要求高，而惠东爱而泰可工厂又是一个刚刚开工不久的新建工厂，有些品管员是从深圳原注塑厂过来的，有些品管员是从车间调过来的，大多数品管员都是没有什么文化的，最多也就是初中毕业，她们的质量工作也就是做做目视检查，然后简单记录或者反馈生产线领班。
小温就是那时进入到惠州爱而泰可工厂的，据她回忆，她是欧总招聘进来的，自那时起，她就与惠州爱而泰可工厂捆绑上了，小温刚进来时也就是品管员而已，而且之前学的是幼教，她对塑料知识、生产工艺也是不懂的，尤其是品管知识更是不知道，换句话说，那时的小温也还是品管的门外汉呢。
小温好歹也是中专毕业的，相比那些品管员，她应该是文化人吧。小温的学习能力很强，也愿意学习，她进到工厂也从基层品管员做起，开始也是参与生产线倒班学习。她并没有因为自己不懂生产、品管知识而泄气，而是认真的向生产车间的郑厂长学习塑料和注塑工艺，也向原品管主管学习品管检验的一些相关知识。不到一年时间，小温基本了解了惠州爱而泰可的注塑生产工艺知识、产品知识，并掌握了产品生产过程检验和成品检验知识。
也正是因为小温相比其他品管员优秀，因此她也就调出来上长白班，负责品管检验的一些管理事务，但更多的还是统计下各班组的检验情况，或者说汇总下不良品数量，以及处理客户投诉等。
合资后管理模式进行了优化，小温也从品管门外汉到品管好手
2014年前说是品管，但还是隶属于生产经理管理，那时的品管也就是做做检验，然后给生产反映反映，并没有运用什么品管的分析、预防和纠正等措施进行质量预防性管理。虽然也有ISO9001体系，后来我发现好像是形同虚设，并没有真正取到质量管理体系作用。
2015年，这是惠州爱而泰可工厂永远记住的一年，那一年，惠州爱而泰可工厂成为了我们集团的合资工厂，相关管理也按照我们集团的管理模式进行优化。那一年我们公司是惠州爱而泰工厂可对口扶持的，因此我们这边也派出包装QC陈主任去惠州工厂进行对口扶持。陈主任帮助小温进行了人员梳理、工作流程梳理、检验流程方法梳理，以及产品标准和控制方法的确认，也给小温和惠州工厂品管同事做了一些检验方法、质量问题方法等培训。其次，广州工厂包装部段经理也到惠州爱而泰可工厂任总经理，他不但非常支持品管工作，也给品管工作提出了较高的要求，不仅要求品管做好检验，更重要的是做好质量根源分析、质量成本分析，以及质量问题的纠正预防等。这里有个故事可以讲下，2015年，我到惠州爱而泰可工厂沟通交流工厂时发现原化验室非常之小（可能不到20平米），且检测设备也很简陋，为此我跟段总讲，可否多给品管化验室一点地方，我们应该好好建一个标准化的注塑检测化验室。段总和我到现场了解后马上做出决定，安排将车间员工喝水区、卫生作业区整体划给品管，而且马上要求工程部门动工改造，改造后的化验室分为办公区、检验区、样品资料房三个功能区，占地面积大于100平米吧，现在你去到惠州爱而泰可工厂，你可以看到一个颇具实力的注塑检测化验室了。
小温也就是在那么多领导同事的关怀下不断成长起来的，自2015年起，小温不仅认真学习好生产工艺、生产控制、品质检查、产品标准、文件编制等，她主动参加外部学习，这些年，她参加新旧7大QC法学习，参加ISO 9001、ISO22000、ISO14001 、GMP 、AIB 、标准化法等相关质量知识学习，并获得了一沓沓证书。
由于之前的ISO9001质量管理体系运行不是很好，ISO9001质量管理体系也如同虚设，在2018年初，小温跟管理层汇报并申请重新建立ISO9001质量管理体系，通过大家的努力，惠州爱而泰可工厂于当年获得了认证通过。
当然付出是有回报的，通过小温的努力，2018年底，小温也由品管技术员晋升为品管主任了。
正如小温自己所言，她也从一个注塑品管的职场小白蜕变为品管老鸟。
质量是企业的生命，没有质量的产品是不具生命力的，小温有执着的品管精神
小温通过多年的质量管理学习，尤其这些集团质量管理的熏陶，她非常理解“质量是企业生命”的真正含义。我们可以回顾下，惠州爱而泰可工厂在2015年前也有供应我们集团其他工厂，但给其他工厂的印象是惠州爱而泰可的产品“质量总是有些问题”，而且也因此被其他工厂退过货的。因此，在与我们集团合资以后，我们的目标之一就是要确保供应产品品质，从而要消除集团工厂对惠州工厂不良产品的认识。
如果要做好质量工作，打铁还需自身硬，那自然是从自身做起。为此，小温组织制定严格的检测控制文件和产品标准，严格质量把关，并带领品管认真做好原料进货检测、生产过程质量控制，以及成品出货检测控制，严格落实“不接受不合格，不生产不合格，不流出不合格”的“质量三不原则”。
小温带领的品管团队，不仅是做进货、生产、和产品检验控制，也做好质量相关的控制，比如新员工入职质量知识培训（更重要的是外观检验控制）、人员进入洁净车间的穿衣戴帽控制、员工操作规范化、生产工艺参数控制、7S及员工精神状态检查等。尤其是，小温每天还将生产过程控制情况和生产废品情况及时反馈工厂总经理、品管经理和生产车间主任和工程师等，要求及时分析原因并改进。其次，每周还会对上一周的质量情况进行通报，现场要求生产车间分析原因，并拟定纠正预防措施。品管还将对上述问题的整改情况进行确认，并及时通报整改落实情况。
总之，一句话“小温有执着的品管精神，这是值得大家学习的”。
品管工作无止境，期待更上一层楼
小温认识到品管不仅要做好质量管理，更应该做好质量预防，在质量管控过程中还需要质量成本意识，更需要有良好际沟通与协调能力等。她还认识到质量不是一成不变的，我们的质量工作也是永无止境的，需要我们继续努力学习，争取更大的进步！