组织方法论:组织成长三要素

学习伏磊老师关于组织创新的课程,对于组织能力的重要性有了全新的认知。伏磊认为对于一家企业而言,有三样东西特别重要:一是领导力,如何用正确的人;二是战略,如何做正确的事;三是组织,如何正确地做事。

就组织来讲,管理学大师巴纳德认为其本质即组织具有三要素:(1)愿协作的人,是组织成员向组织提供劳务和为组织目标的实现作出贡献的意愿;(2)共同的目标,这是协作意愿的必要前提。协作意愿没有协作的目的是不能发展起来的; 有共同目标,就可以统一决策,统一组织中各个成员的行动;(3)沟通的信息,上述两个基本要素只有通过信息联系把它们沟通起来,才能成为动态的过程。

组织三要素可以结合克里斯坦森教授的RPV模型来解读,克里斯坦森认为组织成长的不同阶段其关注点是不一样的,他在著名的《创新者的窘境》书中提出了影响组织能力的RPV模型,其中R为Resources,资源;P为Process,流程;V为Values,价值观。企业在初创期首先关注的是生存问题,所以最看重的是资源,资源解决的是初期人的问题;在发展期关注如何高效运营,需要建立流程和体系,解决信息传递的问题;在成熟期关注如何创新延续企业的生命,这时候需要通过企业文化价值观来解决组织的目标实现的问题。

目前优坐各事业部的组织发展阶段大部分尚处于发展期,如何高效运营尤为重要,这就需要解决信息传递的问题,将企业的发展目标、愿景与价值观及时、准确地传导给企业中的每一个成员并激发他们的积极性与主动性朝着共同的目标努力工作。今年整个集团对企业文化的重视程度与宣贯力度都是相当大的,其作用是加强了员工思想与行动的统一性与积极性,在某种意义上体现了组织能力的提升。同时我们也看到了现阶段各事业部在业务流程与管理体系方面存在的缺失暴露出了组织能力的不足,一方面需要通过内部持续改善与提升来弥补短板,另一方面可以引入外部咨询顾问公司来给自身赋能。只有通过对组织三要素的重点关注,让人、目标、信息之间变得更协调,才能够推动企业不断创新实现业务新的增长。

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