产品思维学习笔记(一)

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一.如何用一个产品经理看产品的专业化方法去看人，对待事情。

产品经理看事物、看人共分五层：感知层、角色层、资源层、能力圈、存在感。表面的感知，角色化的接触，都是非常浅层的关系，从第三层，资源层开始就是一个人的深层部分，他包括了一个人的财富资源、人脉资源、精神资源，每个人其实都是不一样的。在这个资源结构层再往后的一层就是能力圈，在能力圈的里面就是这个人对自己存在感的感知。一个人的内核，就是他的存在感，存在感之于人就好像生存之于动物一样，是触发情绪和推动行动的开关。一个人只有明确知道自己想成为一个什么样的存在，接下来会为这个目标，来打造自己的能力圈，让自己的能力能够逐渐支撑你的存在感，让自己配得上。有了能力，你就会吸引对应的资源，于是你构建了一个与你匹配的资源圈，你对自己的能力圈的建设和经营，你对自己的资源的建设和管理才是更重要的。

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二.底层情绪

我们所有生物都有一致的底层情绪—— “生物性情绪”， 四种最基础的生物性情绪表现为：愉悦、不爽、愤怒、恐惧。

①愉悦

什么叫愉悦？愉悦就是被满足。满足是一个非常重要的词，做产品的人只有做到产品让人持续满足，才能做得好，做的成功。而人类，不单纯作为生物性的存在，更是社会性的存在。我们不仅需要生存条件被满足，我们还需要在社会关系中被确认。自己被理解、被接纳、被尊重、被重视，这些都是存在感被满足，都会愉悦。一种绷了很久的需求，突然间被满足了，这种感觉叫“爽”。 满足就愉悦，不满足就不爽。用满足、愉悦、不爽这三个词你可以度量一个产品到位不到位。当你做一个产品，或者用一个产品，自己有没有被满足的感觉？你基本可以凭此判断，这是个非常好的产品，还是一个勉强的产品。这也是度量你和一个人关系的尺度，对方是不是懂得你的满足与不爽，你是不是懂得对方的满足与不爽。如果彼此都不懂，又无法给予对方的满足和不爽，其实，这就是一段勉强的关系。此外用这三个词可以来深入探索你自己，认识你自己。如果你对某些东西感到愉悦，这个东西持续给你满足感，你可以一直花时间在这里，不厌其烦。时间久了，你就会找到自己的天分密码。

②愤怒

愤怒，就是感觉到自己的边界被侵犯。人的边界是是指自己存在感的边界，比如职场上，一个人去抢另外一个人的工作，就是侵犯边界。本质上，愤怒就是恐惧。那什么是恐惧呢：1、恐惧是边界，比如看到火，你不会伸手，因为恐惧，懂得了法律，你不会去触犯，因为恐惧 ；2、恐惧是动力，人只有认识到恐惧，不想被社会淘汰，才更有动力地去学习、去努力；3、恐惧是痛点，做产品都要抓住痛点，这样才能做得好，人的痛点也是他的恐惧，为了解决恐惧，大部分人会毫不犹豫地花钱。正是我们对生存的有巨大的恐惧，所以中国的医疗和教育，是最大的投资市场，听完了这一切课，我们应该学会怎样改变自己的人生，那就是--直面恐惧。

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