信息化发展32

IT 治理机制的原则

建立IT 治理机制的原则包括:
1 )简单。机制应该明确地定义特定个人和团体所承担的责任和目标。
2 )透明。有效的机制依赖于正式的程序。对于那些被治理决策所影响或是想要挑战治理决策的人来说, 机制如何工作是需要非常清晰的。
3 ) 适合。机制鼓励那些处于最佳位置的个人去制定特定的决策。

IT 治理活动的主要任务

  1. 全局统筹: 统筹规划IT 治理的目标范围、技术环境、发展趋势和人员责权利。
    2 )价值导向。包括基于实现有效收益, 确保预期收益清晰理解, 明确实现收益的问责机制。
    3 ) 机制保障。机制保障是指组织应对自身IT 发展进行有效管控, 保证口需求与实现的协调发展, 并使IT 安全和风险得到有效的识别、管理、防范和处置。
    4 )创新发展。创新发展是指利用IT 创新开拓业务领域, 提升管理水平, 改进质量、绩效和降低成本, 确保实现战略目标的灵活性和对环境变化的适应性。
    5 )文化助推。文化助推是指组织与利益相关者沟通IT 治理的目标、策略和职责,营造积极向上、沟通包容的组织文化。

ITSS 中IT 服务治理

在IT 治理目标和边界确定的情况下, IT 治理围绕决策体系、责任归属、管理流程、内外评价四个方面, 通过相关框架体系的研究, 规范和引导组织的IT 治理完成“ 做什么” “ 如何做”“ 怎么样”“ 如何评价” 等问题。

ITSS 中口服务治理- IT 治理实施指南

IT 治理实施框架包括治理的实施环境、实施过程和治理域。
1 )实施环境包括组织的内外部环境和促成因素。
2 )实施过程规定了IT 治理实施的方法论, 包括统筹和规划、构建和运行、监督和评估、改进和优化。
3 ) 治理域定义了IT 治理对象,包括顶层设计、管理体系和资源。

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