公司的纷争

2018年6月13号周二列会,按正常来说,每周二都是公司的列会,而今年的列会大部分老板都会参加,昨天因为老板临时有事没能参加公司列会,所以内部再次遇到问题起哄。

起哄源起于一个店长说这两天天猫店铺都有提醒虚假交易这个情况,但是她不知道为什么出现这种情况。主管就说把问题截图给她,让她看看是怎么回事!天猫店长说不知道在哪里截图,因为那个问题她已经关闭了,现在找不到那个问题到底在哪里找。主管语气强硬的说她不管,你找到问题发给我,为什么找不到,反正就是你必须截图。天猫店长马上脾气上升到怒轰跟主管争吵起来了,最后主管来一句会议不开了,等老板回来再开,弃全部人而去。

最后京东两个店长说会议到底还开不开?后来就由京东店长主持会议,开了大概半个钟左右吧。

去年以来老板参加会议的次数是两次,而今年,因为公司内部不断出现内部纷争,所以老板坚持了每周主持会议,在他主持会议这段时间,的确员工关系缓解了一下,但是昨天的会议证明,一旦他不参加会议,一样会议依然开不了,纷争斗不完。

到底什么情况引起了这场暗斗明争呢?其实一切源于一个管理体系,一个公司没有完整的管理体系,没有专业的管理人才,一旦内部出现问题,没有一个很好的处理人,这个公司就会问题不断,事情给不了员工满意的答案,斗争就永远解决不了!按目前公司的状态,员工觉得管理处事方式不对,作为一个管理不应该处处觉得下属找到问题,把问题解决完了,拿一个百分百的满意结果给她,这才是员工应该做的工作。而管理认为,她就是管理,她说的话,员工就必须得服从,不管员工懂不懂流程,能不能一个单独完成还是需要他人的配合才能完成,只要员工一句话,不能,管理就脾气上天,一走了之,会也不继续了,一句话老板回来开。

按正常来说,一个管理要员工服从您,管理层必须做到让员工心服口服,公司的工作流程,遇到问题冷静的处事方式,解决给员工的结果是示范还是教导?层层的问题,管理层必须做到细微不漏,员工一句话没有反驳的机会。而员工不会了,遇到问题了是否、需要支援,是否一个人能解决?如果不能解决汇报上司,看上司如何安排,这就是工作流程。一旦员工与管理层出现对立,而没有看到问题所在而发生争执,这是特别不成熟的行为,一切证明管理有问题,处理方式有问题,处理人事关系更有问题,一个公司之所以有管理,就是处理问题、解决问题、为老板排除困难而问题障碍,为员工解决不了问题,操纵一个更好的工作环境这就是一个管理该有的工作。而一个员工的思想是,做好分内事,事不关己的高高挂起,不懂得她就认为有管理在,不能解决的管理自己解决,她一句不会,你也不能怎么样,一个人的做事处于她的做事,所以这场纷争到底问题所在与谁?

如果连小事都管理不好的公司,那么他的发展前景是如何,这关系到老板安排的管理体系,一步一步下来,关系到他雇佣的管理人员是否能胜任这个岗位,是否带起团队带着公司往前进,所以一个管理她不但是一个管理,一个员工也不是单单是一个员工。我们的职责是做好分内工作的同时还要突破团队力量,公司气纷争,人人有责,每个人都应该改善自己的态度与处事方式。当老板出来还是解决不了,给不了员工满意的答复,那么这个公司前景是非常糟糕不堪!

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