信任力是如何产生的

上周樊登讲的是《硅谷超级家长课》，它的英文名叫作《如何养育成功的人》，作者是一名高中女教师，叫埃丝特·沃西基。

她为什么有资格写这样的书？因为她三个女儿都是传奇性人物。

大女儿叫苏珊·沃西基，是谷歌的第16个员工，被称作“谷歌之母”。

二女儿珍妮特·沃西基是医生，在非洲从事人类学和艾滋病研究，救助了特别多非洲人。

三女儿安妮创立了一家基因检测的公司。她因此在2019年被评为“全球科技领导者”第10位。

她的办法就是五个原则，叫作“TRICK教养法”。

T、R、I、C、K这五个字母，分别代表着五个不同的东西：Trust（信任）、Respect（尊重）、Independence（独立）、Collaboration（合作）和Kindness（善意）。

讲信任能力这节内容的时候，我觉得对我们有借鉴价值。

我们要随时随地展示对孩子的信任，让孩子感受到自身的价值。

我们讲过价值感，价值感就来自信任。那有的家长说，孩子撒谎怎么办？这种事埃丝特见过太多了。她是老师，见过很多这样的孩子，她说这要分情况。

假如撒的谎不严重，她一般的办法是这样：把对方叫过来说，那件事情我现在知道了，你骗了我。孩子很紧张：哇，老师发现骗人了，怎么办？

普通老师喜欢上纲上线，喜欢说：骗人是非常严重的你知道吗？你知道什么叫骗子吗？你要做了骗子，这一辈子就完蛋了！老师会给他讲狼来了的故事，吓唬他，让这个孩子感到恐惧，然后价值感不断下降。

更重要的是，他以后撒谎会尽量不让你发现。我们小时候被打、被骂，被恐吓过很多次以后，我们练就了一身不被别人发现的骗人的能力。这个大家都有经验，自己对照一下就知道了。用恐吓的方法，其实往往是无效的。

这个作者的做法特别有意思。她发现某个孩子撒了一个小谎的时候，她会板起面孔来跟他讲：你被我抓到了。那孩子很紧张，心里说怎么办。她说，办法就是你得去给我买一块饼干。（注：原书里这个孩子撒谎说去陪伴需要帮助的同学，其实却在商场里玩。所以埃丝特要求他去商场里买饼干，以此表示：我知道你做了什么，但这次我原谅你了。）

重重地举起手，又轻轻地落下来，用一种幽默的方法去惩罚。然后孩子开开心心地去买盒饼干，这事解决了。没有那么严重，不需要把这个事夸大到特别大。

这里边有一句话说得特别好。她说：惩罚的目的是强化信任，而非收回信任。假如你把握不好这个度，你看到孩子犯了错、骗人，你就上价值，说：我最恨骗人的人！请大家自己想想，有多少家长说过这样的话？

惩罚的目的应该是强化信任。你给我买了饼干，我照样信任你，而不是收回这个信任。好，这是第一种情况，撒的谎不是很严重的情况。

但假如发生了一个严重的情况呢？就像他们发现，有孩子背着他们喝酒、抄作业。这样的事比较严重，那怎么办呢？她会把孩子找来，跟他严肃地谈BIC。

BIC就是：先谈事实，然后说这样的事实会产生什么样的影响，最后会造成什么后果。一连串地谈下来，让孩子意识到事情的严重性。但是我依然还会保持对你的信任，我只是希望你能够做一些改变。

你是要让孩子知道，老师对这件事很认真，但是老师并没有因为这件事情就改变了对你本质的判断，就收回了对你的信任。

这些案例说明了什么呢？产生信任力，需要一定的技巧，更需要另外两个原则：尊重与善意。