最佳沟通技巧：说出你的问题

误解是世上最自然的事情

为什么推荐这本书呢？因为这是大师冯·图恩所著《极简沟通的四维模型》---沟通心理学首部教科书。”《今日心理学》评：“当涉及沟通或修辞时，谁也不能回避冯·图恩这个名字”。

怀着膜拜的心，打开这本沟通圣经。大师不愧是大师，给我看得悬悬乎乎，似懂非懂的。只能分享我走心的部分，水平有限。

先说两处小细节：我们有没有经常用“但是”表达观点。以前做英语阅读，老师说but、however之前的废话不要看，之后才是作者真实表达的观点。举个例子，“我很赞成你穿衣的风格，但是红配绿有点过时了。”同样说这句话，我们把“但是”换成“而”，表达语气明显有了缓和。

还有，我们在月底总结工作时说“人们不能随意破坏公司的规则”。实际想表达的是“我不能，你也不能。”小小的修辞可能隐含巨大的信息量。那是什么影响了这些变化呢？

作者提出沟通的四维模型：事实维度、自我表达维度、关系维度、诉求维度。比较有趣的是，你站在任何一个维度去思考问题得出的反馈都不一样。比如妈妈给你做饭你不想吃太多，但是你站在了关系维度思考就是“真香，再来点。”这种事情经常发生在我身上，我明明随便啃口面包就可以了，但是非得把我妈做的粥喝了，饼吃了，菜吃光，撑的不行。因为我想的是妈妈起大早给我做得饭，我必须吃得开心，让她开心。

特洛伊木马告诉我们：事实隐藏在迷惑人的表面之下。很多沟通来自于非语言。比如音量、重音、轻音、表情和手势等。这让我想到了穆恩老师，就是江湖人称一条作品爆粉58万憨憨的穆恩老师，你们的文案课老师。穆恩老师可太厉害了！上次团建大家一起玩狼人杀，大家纷纷完成第一轮发言之后，穆恩就能把谁是神职、谁是狼人分析出来，靠的就是非语言成分的洞察。太聪明也不好，以后的狼人组无论穆恩是什么身份，先干掉，哈哈哈。很明显，我们薛老师就“低调”了很多，不分析了。和我们玩狼人杀的原则就是：不管好人坏人，先干掉逻辑最强的那个！薛老师全程谜之微笑---我就是看看，我不说话。

罗马帝国哲学家贝提乌斯的名言说“如果保持沉默，你便能看上去像一个哲人。”可是毕竟我年龄和星座搁着呢，深沉不了，那怎么整？！我还是比较认同露丝·科恩说：“当被问及何为良好的沟通技巧时，只要直接说出你的问题，那就是最好的技巧。”

什么是大师的作品？就是绕了一大圈，告诉你的，还是最初书皮上的两个字：极简。之前我去高雄艺术馆，看见极简主义大师林寿宇的作品：一幅画、一个白线条、画了两年半。导游说：林寿宇的作品是目前唯一一位在世画家的作品被展览在台北博物馆。我当时想：难道不被常人理解的作品都称得上是艺术？！后来我的同伴提醒我说：“水宝，你顺序看反了，这边才是早期作品……早期作品真的丰富多彩、色彩斑斓！”

林寿宇的极简主义