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来自第三章《十秒钟说一个说服人的故事》
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什么是“现实扭曲力场”?
这个词并不是乔布斯发明的,它是从电视影集《星际迷航》里来的,最初指的是外星人凭借着精神念力,就能凭空创造出新的世界。
如果你无法想象外星人凭空创造世界,那么你可以把它替换成:魔术师用念力,把汤匙折弯。
“现实扭曲力场”这个词后来广为人们所熟知,是苹果的乔布斯把它发扬光大的。
乔布斯最为人所熟知的是苹果的产品发布会,他一次又一次利用故事思维,创造情境,进而产生“现实扭曲力场”,让消费者听得如痴如醉,最后掏钱埋单。
我们来回忆一下,第一堂课提过的,发生在乔布斯身上的一个例子。
当年,苹果公司需要一个新的CEO。乔布斯把目标锁定当时任职百事可乐的总裁约翰•斯卡利。当年的苹果还不是后来的苹果,它不过就是一颗小樱桃,而百事可乐呢?当年的它已经是一片大到看不见尽头的太平洋了。
樱桃和太平洋,你会选哪一个?谁大谁小一眼就能看穿,但奇妙的是乔布斯永远看不见自己的小,他看见的是自己的“大”,他对百事可乐的约翰•斯卡利说:“你是想卖一辈子糖水,还是‘改变整个世界’?”
喔喔,如果你是约翰•斯卡利,你会怎么想?
你本来还以为乔布斯会跟你谈钱,但没想到他跟你谈的居然是“改变世界”。
就像琴弦一样,约翰•斯卡利的心被乔布斯的话撩拨了,约翰•斯卡利吞口水,心脏怦怦跳,脑袋轰轰响。
乔布斯短短两句话,就是一篇震撼力十足、关于“金钱VS梦想”的超级极短篇。乔布斯的超级极短篇放射出无比巨大的力场,完完全全把约翰•斯卡利震慑住了,最后他被乔布斯说服了,答应去苹果公司出任CEO。
“你是想卖一辈子糖水,还是改变整个世界?”
百事可乐=糖水?
苹果公司=改变世界?
好像有那么一点道理,但从现实的角度来看,这两件事都不是事实。
这两句话正是乔布斯最擅长的说故事模式——现实扭曲力场。乔布斯的话,巧妙避开了“百事可乐大,苹果公司小”的无情现实,转了一个弯,传达了另一个信息,那就是:“如果你只想赚钱,那就留在百事可乐。但如果你想赢得更好的人生,那就跟我们一起努力吧。”
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有一天,乔布斯来到工程师肯尼恩的办公室,指着还在测试中的麦金塔计算机,说:“开机。”
计算机开机,除了必须启动操作系统之外,还得测试存储器,以及完成其他起始作业,因此花了好几分钟。
乔布斯摇摇头:“不行,速度还是太慢,必须再改进。”
肯尼恩和他的团队经过几个星期不眠不休的努力之后,乔布斯的答案还是:“不行,不够,还要再短。”
筋疲力尽的肯尼恩摇头表示,大家都已经尽全力了,现在已经是极限了。
这时,乔布斯知道肯尼恩已经听不进道理了,他说:“如果开机的速度再快十秒,就能拯救一个人的命,你做不做?”
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例如跟乔布斯一起创业的伙伴斯蒂夫•沃兹尼亚克,曾经不服气地顶撞他:“你不会写程序,你也不会设计,你什么都不会!”
斯蒂夫•沃兹尼亚克说的是事实,凭什么什么都不会的乔布斯,却可以分得跟设计师一样多的利润?你知道乔布斯怎么回答吗?
他不是唯唯诺诺地低声下气,而是抬头挺胸,一脸骄傲地说:“因为我会‘指挥’,设计师做的事是演奏乐曲,而我负责指挥。”
「I,重述知识」
请为现实扭曲力场的运用设计一个套路,方便下次你自己用来讲十秒钟故事时使用。
现实扭曲力场和比喻、类比有什么区别?
扭曲立场的关键点在于,扭曲。扭曲什么呢?首先,扭曲事实,让听故事的人忽略一些客观存在的事实,放弃理性。其次,扭曲好感,放大故事中让听故事人对己方有利的因素,降低对于己方不利的因素,加强听故事的人的的好感。最后,扭曲选择,在扭曲了事实和好感以后,让听故事的人做一个傻瓜选择,你是选择我,变得更好呢?还是不选择我,继续糟糕下去?
这么做的好处是可以让听故事的人忽略事实和理性,只关注精神和感性,并且获得听故事人在精神和感性层面的认可,轻而易举让听故事人做出有利于我们的选择!
这个方法非常适合有强大自信和有感染力的演讲者,如果是新手和自信底气不足者慎用,有可能反效果。
乔布斯和肯尼恩的对话就是很好的范例,“如果开机速度再快十秒,能拯救一个人的命,你做不做?”扭曲开机快十秒,并不能救一个人的命的事实;开机快十秒能救命哦,伟大吧?你选择听我的,加快十秒开机速度,救人命,还是继续慢十秒,让一个丢了命?
比喻,比喻是一种常用的修辞手法,用跟甲事物有相似之点的乙事物来描写或说明甲事物,并没有扭曲!
所谓类比,就是由两个对象的某些相同或相似的性质,推断它们在其他性质上也有可能相同或相似的一种推理形式,也不存在扭曲。
「A1,激活经验」
请列出你听到过或者你自己说过的符合现实扭曲力场的例子,并说明这个例子要强调什么。请至少列出3个。
eg:听肖知兴老师讲领导力课程时,给企业家们强调管理重要,他这样说:“大多数民营企业老板拉着大板车在斜坡上往上串,只要那老大手一松,那个大板车是什么结果,他就往下处溜,后面多少人都接不住。”
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