社群运营的幕后英雄

优质的社群，是终身成长者的标配。运营是成功社群的保障，成功的运营需要运营团队付出艰辛的努力，必不可少的是数据官和设计官两大位幕后英雄。

社群的各项评比，结果总是激动人心，但得到结果的过程极其繁杂，辛苦的数据官们，究竟在做什么呢？

【行动前的数据官】

数据官要对社群的每个队员都必须有感知。在建群的时候，数据官要整理名单，了解社群的总人数。每个队员的群昵称、微信昵称、打卡昵称、做表彰证书和毕业证书的昵称都需要进行统计。数据官必须清楚地知道：他们的服务对象，到底是谁，一共有多少人。

【行动期的数据官】

行动期，每天的社群成员打卡情况，各种表现情况排名。只要是社群的活动，一切皆逃不过数据官的眼睛。成员在做，数据官在统计，一天一数据，数据的结果既是督促，更是对社群成员的激励。数据官的工作辛苦而繁杂，数据是最真实且不会欺骗人的，数据官必须足够仔细，且逻辑没有问题。

【结营时的数据官】

毕业是每个社群成员最期待的事情，毕业勋章是对成员最大的激励，毕业勋章的数据来自于数据官全程的数据分析结果。

数据官整理出来的数据，要以优美的海报形式展现给社群的队员们，这就需要设计官的巧手制作。

【行动前的设计官】

行动前的海报有两大功能：宣传和招募【获客】。海报的基本信息：时间、地点、人物。海报的重点是一定要突出冲突：说明活动的刺激点，大家为什么要加入，参加社群带来的好处等等。

【行动期的设计官】

行动期的设计官负责社群活动的全部海报。包括：表彰、活动预告……每一个海报的作用都是为了激发社群队员的积极性。表彰海报要做得激动人心，活动预告海报要将活动的精华巧妙地点出。海报是一个社群是否成功的催化剂，设计官是行动期社群最坚实的后盾。

【结营时的设计官】

结营不是结束，结营是下一次开营前的序曲。结营时社群的感受，直接决定了社群的口碑。结营时，设计官一定要做出精美海报，让每一位社群成员满意离开，并将社群的声誉名扬圈内外。结营这一最好的宣传和招募时机，设计官需要设计精美的行动前海报，起到最直接的宣传和招募作用。

社群运营，丰富多彩，幕后的数据官和设计官的工作辛苦而繁杂。正因为有了这些幕后英雄，才保证了社群之花的美丽绽放。