“你懂我”和“我愿意”你更喜欢哪个消费场景？

2021年辛丑年六月二十九，早上起床，闹钟提醒我今天是立秋了，一叶落而知秋，时间就这样又滑过了，多少的计划与憧憬也这样滑过去了。

也有有希翼的事情，比如换季了，我们要开始买买买了，让我感觉喜欢又放心的是，当我一打开某宝，某会的界面，就有我喜欢的OL风格的服饰全部推送过来，我喜欢的高跟鞋等等，不得不感叹，嗯，他们懂我！

随着技术的革新，营销也进入了新时代，各种眼花缭乱的营销方式让人目不瑕接，让商家也是陷入了营销的丛林里无法自拔，但是有句话是这样说的，这个世界最大的变化是他一直在变。所以想要处变不惊就要有全局的战略思维，找到销售的根本，就是在将产品和客户之间实现价值共生。

在《营销5.0 后互联网时代的企业战略营销》这本书里，作者杨芳莉全面解析了胡兴民教授二十余年营销实战精华，相当于给专业从事营销和与营销相关的行业的人士归结了一本业内导航级理论书籍，结合当下互联网时代消费的特性，为企业营销做了指导性归纳总结，本书由多名知名营销学者，企事家联袂推荐，是值得研究的书籍

《营销5.0 后互联网时代的企业战略营销》介绍了CIDR整合营销模型，它与传统的商学院中讲授的整合营销有很大差异，CIDR模型强调两个精准，一是客户精准，二是媒体精准。

一、客户精准

无论是做什么产品，客户是第一要素，在当下的营销环境里，精准的营销是营销成功的前提，这就需要在客户到店前企业做大量的前期工作，当然如今的到店已不是简单的到实体店面了，还包括线上店铺。

客户精准是要求企业必有知道你的客户是谁，明确知道客户在哪？他是在家、在店、还是在途，更要明确哪些场景需要覆盖。

写字楼附近的餐厅或是咖啡馆如何做到精准营销客户呢？按照CIDR模型，首先对客户群体进行明确，知道客户的性别，年龄，甚至是体重性格喜好和口味，

如果再细化，可以知道客户的职位，收入及消费理念，假如这些都做到了，当你的客户进店的时候，销售人员会精准的根据客户的喜好为客户推荐餐位和餐品，一般情况下年轻的女性在就餐时会注意餐品的营养，口感及是否会影响身材，所以在客户做出第一次消费行为时，能够精准的记录消费习惯

当客户下次进店时说一句“和上次一样”？会收到两种效果 ，客户第一反应是“你懂我”，有惊喜的感觉，也有被在意和看重的尊重感，第二种，这家店很用心，食品安全方面也值得信任等等的心理反馈，店家在适时做个会员分级

发放一些代金券或许在这时候这家店铺就牢牢的锁定了这位客户成为了忠实的粉丝，还会在不经意间为店铺做口碑宣传，甚至在以后的营销中，这位客户接受店内新品推介会较之陌生客户更容易一些。

其实，不论是什么样子的销售，让对方感受到了他的重要性，成交或许不再是遥不可及的事。这就更好的将客户对企业的粘性激活，以达到了裂变的效果。让销售成为了一件很舒服也很自然的事情。

二 、媒体精准

媒体精准是企业应该选择目标客户会在不同的场景接触媒体，不能仅仅考虑电视、广播，更要考虑网络媒体、社交媒体、搜索引擎以及智能化的交互媒体的现代媒体，手机的普及，让每个人都成为了一个移动的端口

这让销售企业也出现了而去客户千人千面的营销方式，这类数据的收集因为每个人在不同的媒体界面注册账号不同，收集数据让客户归户有了相对的难度，但有DSP标记功能的开发，让每一次浏览都留下足迹，如本人喜欢的是OL的风格

当我打开一些购物的APP的时候，他们会自动推送相关的更新数据，当我发现这个现象的时候，我会有两个感受，第一，大数据确实让信息可快速准确的收集和使用，第二，个人来讲，似乎没有秘密可言，多少有些可怖，

新时代的营销应该抛弃单向灌输的逻辑，在精准掌握客户不同喜好的同时，营销时的广告文案也要不同，

例如，在网站上浏览某件商品后，客户想全面了解产品的质量，材料，样式品质不是通过品牌的印象，而是去查询产品详情里的买家的评价，根据有用的信息，决定此款商品是否符合自己的期望，并产生购买的欲望，所以有用的商品评价就是间接的营销文案。

在营销的丛林中，想要做到不迷失，营销人员需要不断地成长，调适，与时俱进，否则就会很快的迷失在这个野蛮的丛林中。

《营销5.0后互联网时代的企业战略营销》从CIDR模型，大数据，移动营销、社交媒体营销、场景赋能到交易平台的整合全面的解析后互联网时代的营销方法，营销思维的迭代还在进行中，营销5.0不只是营销，更是企业经营的范式。

营销5.0时代，我们认为企业的基本思维应该是“数人头”，而不是“垒砖头”。

“数人头”的商业思维强调企业是在经营客户的全命周期，客户是需要逐步积累、留存、加强黏度与深化的，所以企业的经营核心是为客户带来价值，让客户愿意对企业奉献忠诚

“数人头”的思维报引导的营销活动其实是创造价值而不是盲目引流，是打造么域流量的时刻，拼多多就是么域流量打造者的泰斗。

《营销5.0后互联网时代的企业战略营销》里的理论对有兴趣学习和创新的企业家以及年轻同学们提供帮助。