2018年8月18日 日清 内蒙中心 白连峰

SPIN(背景、难点、暗示、需求效益)

S  背景

销售人员:姐,您好。请问您平时的一些高端面料衣服,比如貂皮大衣、羊绒大衣、真丝衣服都怎么清洗呢?

顾客:当然是去干洗店护理

P(难点)

销售人员:姐,您觉着送去干洗店洗,干净吗?而且所有顾客的衣服都放在一起,用化学试剂清洗,不卫生还会对衣服造成损伤。

I(暗示)

顾客:不卫生肯定是,但是在家里又洗不了。每次拿回家还挺好的。

销售人员:姐,海尔新出了一款高端系列卡萨帝洗衣机纤见,有我们的最新技术--空气洗,第三种洗衣方式,能完美的解决您这个问题。

顾客:还有这种功能的洗衣机吗?我看看

N(需求效益)

销售人员:姐,我给您详细介绍一下,我现在也可以给您清洗一下,你感受一下。

顾客:好

FABE

Feature(特色):卡萨帝空气洗是全行业独一无二的,只有我们海尔卡萨帝有

advantage(优势):不会伤害衣物面料中的纤维,让您放心的穿,卡萨帝连普通的卫生纸都可以洗的,洗完之后还可撕开

benefits(益处):宝宝的衣服我们一般是手洗的,但这款完全可以做到洗宝宝的衣物,可以做到洗衣温度以及洗衣液的最佳投放比例。

evidence(证据)

中央一台里面有个挑战不可能节目,我们的卡萨帝洗衣机挑战13层香槟塔而不倒的记录。

图片发自App


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