文字智慧不是迷信!拆字游戏教你搞定管理难题

你是不是曾有这样的困惑:

1、职场的勾心斗角让你应接不暇,面对一群下属或员工,殊不知你的一个决定竟然招致大家对你的不满,为了升职加薪竟然有人设计要把你当垫脚石或拉下马?

2、作为领导,能力属于行业的佼佼者,做什么都能成,可一带团队心力憔悴,做出的业绩还不如自己一个人干的好!

3、初创团队,总是老板往前冲,员工心都不齐疲于应付,如何管理员工做才能避免团队在业绩上遭遇滑铁卢?

解惑观点:无论创业者还是管理者,当你一个人冲锋陷阵的时候,你可以避开缺点,把优势发挥到极致,特别是能力强的领导或创业者往往极其自律,所以都会成功。可是一旦带团队向前冲,因团队成员性格差异大,协作不成熟,很难捏成一个完整没有短板的“桶”,如果没有成熟有效的管理作为“绑桶的绳子”,“成功这趟水是拎不起来的”!

管理的“说文6字真诀”:“管”“理”“鞭”“策”“沟”“通”

“管”“理”——管理成功的内外在先决条件

“管”字是管理的内在心态与价值标准:“管”是底下是一个“官”,上面是一个“竹”,意思我:当好官,做好管理就得像竹子一样高风亮节,不受利益的引导,才能不偏听偏信,管理团队才会让别人信服!就像电视剧《宰相刘罗锅》中说到的那样,“心中有杆秤,公道自在人心”。

“理”字是管理工作的外在表象与业务范畴:“理”是左“王”,右“田”“土”组成,本意为用工具“耙”对“田”里的“土”进行疏导整理并分类。

“王”是工具“犁”的象形部分,说明管理不能靠“赤手空拳”而是需要工具与手段,例如:现在常用的OA管理系统、CRM客户管理系统、大棒加金元的手段等等;

“田”是管理工作的落地平台与业务范畴,一定是有边界的,如果超出自己的管理范畴边界,那就是越权,是注定要管理失败的。如果你是老板,管理的田就是公司,那必须对管理的板块进行分类,如果板块太多,业务管理、人事管理、财务管理都有,精力无法兼顾的前提下,甚至要对下级合理放权。

“土”是要进行疏导的具体工作,简言之就是摘出阻碍现有团队或公司发展的事情或矛盾,管理者必须高度重视并使用手段或工具,监督执行并最终解决。

当把“田”分类梳“理”出一条条畅通的沟渠,田里的“土”也都井井有条的在沟渠两侧整齐地码放时,这种状态就是管理成功特征!

例如:公司的管理被分解成若干个板块,每个板块的业务逻辑、人员安排与策略都执行的顺畅,矛盾问题都被分解为经验与教训整理成公司的规章或规则;当板块间被灌溉上水流后,彼此的状态不只是泾渭分明,更有水乳交融的协作时,这样的管理状态是perfect!

“鞭”“策”——管理人心的具体方法论

“鞭”是指对人心的驾驭:“鞭”字是左“革”右“便”,意思为对不服从的人或兽,便用手拿的皮鞭进行鞭打。作为管理者,对团队中不能服从管理的成员要敢于惩处,绝不能放任姑息,因为往往是“一颗老鼠屎坏了一锅汤”,正所谓积极向上需鞭策,消极抵触会传染!后来“鞭”也引申为驾驭,团队管理不是单向地惩处或奖赏,而是对人心的操控全在掌控之中,这才是领导需要具备的管理素质。

“策”是指赏罚运作机制要透明:“策”字是会意字,就是用“竹”去书写记录方法对策。那管理也需要把管理制度和赏罚分明的标准都要记录与公示,让团队成员有据可循、心悦诚服。往往领导在实际的管理中更多地是靠喜好与赏罚,没有清晰的运作机制,才会导致团队成员心生疑惑、互相猜忌、拉帮结派甚至衍生到水火不容,导致团队分崩离析。

“沟”“通”——有效管理的保障措施

“沟”是指管理需要有效的交流机制:“沟”左“水”右“勾”。“水”是流动的,“勾”是勾连的,意味着团队相互之间都是有勾连的协作,需要有交流的介质,没有交流固步自封的话不是“沟”,充其量就是一个“坑”。而交流的方式与量度是需要有规则机制保障的,如果团队超出范畴过度交流或私下联合,都会形成大水漫灌的局面,管理就是一片汪洋无从下手。

“通”是指管理的上传下达是双向的:“通”是“甬”指的是被遮蔽或隐藏的通道,要通就得让水“走”起来。也代指管理需要言论通达,但是需以避讳的方式而非公开的形式来表达。同时管理的上传下达是双向,就像水在沟渠里流动,一定是先从高处向低处流,明确管理的言路一定是先从上级向下级传达;一旦水流到一定程度,高处与低处的水面会持平,就意味着下级的反馈也要及时地向上级传递,如果上下两级的沟通是双向有效的,管理的效果才是真正有保障的,反之则不是有效的管理沟通,更多地是上级自说自话,实际业绩执行会大打折扣。

以上对6个字的拆解,大家可以看到管理的细节智慧已经藏在字中,上下五千年的文字智慧也反映了几千年封建帝国的发展史,国家的治理与企业团队的管理可谓是一脉相传。现代社会的管理也是以人为核心的,无论社会发展多快,我们都不要在迷茫中迷失自我,管理的本质其实就是“一叶知秋”、“一斑可见全豹”的深奥而已。

说文解惑,“字”在管理!

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