读《问题背后的问题》有感：

1.“强烈的个人责任”是每个人做好一件事的基本保障，是造就个人事业的前提。对企业而言，它使团队充满竞争力，使团队和其中每个人变得更有担当，更用心，在市场竞争中脱颖而出。2.出现问题要学会正面思考，并在当下做出积极的，具有行动力量的解决方案。切不可为尚未造成太严重后果的枝节问题而自寻烦恼。从我做起，少责怪他人，甚至包括我自己！！！3.我能改变的只有我自己，而且每个人的改变都得是自己发自内心的想变才行，他人的强行灌输，可能会起反效果。通过个人的改变影响身边的人和团队。4.不再拖延，想好要做的事，立即行动！！！5.学会以QBQ的方式发问，以“什么”或“该如何”形成问句，包含“我”在内，焦点放在行动上，并在生活和工作中加以实践。6.学会发现问题的同时，也要善于解决问题，做问题的终结者，而不光光只是给予者。同时出现问题不必心慌，就当是一次挑战自己，累积经验的机会！！！7.养成“主人翁意识”，做出我的承诺，不再争功诿过。试着用“领导”的方式思考问题。时刻提炼自己的想法，以承担个人责任为己任，不断做出积极意义的选择并付诸行动。8.把学习中“知道的”转化为“行动”，学习的过程即是改变的过程。