市井笔记之十一 小周

前段时间，微信群里又有业主建议换掉物业公司，业主抱怨这个物业主任不作为，为此我想到了小区以前的物业主任——小周，小区刚建成没有多久，由于开发商是小公司为缩短成本遗留一些问题，和市政设施不到位的原因，所以小区的业主把怨气施在物业上，所以物业工作开展困难程度是可想而知的。

可是物业的小周主任确很耐心地对待业主，和业主解释一些误解，那年的威马逊，大树小树被刮得东倒西歪，垃圾吹得满地都是，有些铁板屋顶甚至被刮得七零八落甚至掀起来，海口这座小城满目疮痍，小区更不用说了，断电好几天，QQ群里的邻居们说那些天周主任带领物业那批人连续几天马不停蹄地清理垃圾，迅速恢复，由于市政建设没有到位，他不断地打电话催......

某一天，群里人说，周主任被调去别的小区了，大家都很不高兴，物业的出纳小潘说她们很希望总部把周主任调回来，小区的配套设施不是很完善，业主的矛盾很大，所以物业的工作很难，换了一个主任，干了一个多月，据说不适应，所以请辞了，在业主和物业员工的强烈要求下，周主任又被调回来了。业主群里的有些人高兴一陈子。当时我还没有交房，我们素未谋面，交房那天，物业办公室里一个年轻的小伙子在耐心地和我说交房检查事项，并交代主任助理检查交房的事项，我才发现这个小伙子是周主任，年轻有干劲，从聊天中，我还知道，他也是*中的，很快就拉近了关系。在交房中遇到的问题，他都主动沟通，积极协调，相比物业主任助理，那就是天壤之别，物业助理是是开发商一个远房亲戚，用社会上的话就是做事很“精”，很多问题都被他大事说小事，小事说成没事，嘴巴很能说，后来这个助理现在成了我们的物业主任，那是后话。

某天傍晚，物业已经下班了，小区业主有点急事情需要处理，周主任二话没说，从海甸岛骑电单车重新返回来帮忙处理，业主十分感动。

然而，好景不长，不知道为何，过了半年，周主任不再当我们小区物业的主任了，据说是，小区物业费收缴不及时，总部不让做了，也有说，他另谋高就了，换了一家物业公司。没多久换来了一个微胖的女主任，这个主任也尝试着和业主们沟通，想把事情做好，但是工作难以开展，加上小区电梯由于维护不当，被业主投诉几次，心灰意冷，物业主任助理和部分业主骂架，吵了好几回，关系闹得很僵硬。

这个女主任好像也就做几个月吧，受不了，申请换地方了，没多久，物业主任助理很快顶替了这个位置，这个时候有些业主也不大想和这个吵，没事都不大想去物业，如今物业的出纳小潘也不再物业做了，小区物业工作人员换了一批又一批，不同的是这个新的物业主任做得挺久的，如今这个主任也就是做小区的常规事项，其他小事似乎不大关心，小区的物业自从安了个快递自动取件机，大点的包裹放不下的，物业一律都不准临时放在物业，物业和业主似乎少了点人情味，大家都懒得和现任主任吵了，小区就这样平静下来。

只是偶尔路过小区物业时候，就会想起这个物业主任，小周——一个让人感到温暖的人。